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游客广州旅游满意度高 以休闲度假为主

2018-10-07 09:25 来源:南方日报

  6日,国庆黄金周假期接近尾声。记者从广州市旅游局获悉,通过市旅游部门假日期间在广州市主要景区及主要酒店对6000名来穗游客进行问卷调查,汇总结果显示,国庆黄金周游客对广州旅游整体服务质量提升给予充分肯定,满意度高达99.9%。

  长隆广州塔为首选景区

  调查结果显示,游客对广州假日旅游的满意度得到显著提升,游客广州旅游整体满意率在99.9%(其中“很满意”占比81.46%,“基本满意”占比18.44%)。整体满意率比去年同期提升0.16个百分点,“很满意”的比重比去年同期大幅提升了15.88个百分点。

  城市旅游服务及环境得到高度认可,城乡环境建设显成效。游客对城市环境卫生、旅游资讯/咨询服务二项内容认为“好”的比重均比去年同期提高10个百分点以上,对社会治安、服务态度二项内容认为“好”的比重均比去年同期提高9个百分点以上。

  “食在广州”的旅游金字招牌深入人心,岭南历史文化彰显底蕴和魅力。通过对来穗游客对广州旅游形象描述调查显示,“食在广州”已深入人心,游客选择地方美食的比例最大,占74.78%;其次分别为岭南历史文化名城(39.19%)、商都/购物天堂(32.31%)、花城(30.82%)、现代化国际大都市(29.76%)。

  长隆旅游度假区及广州塔为来穗游客首选景区。通过来穗游客去过广州各主要景点的调查显示,长隆旅游度假区已成为游客心目中知名度最高的广州景点,广州塔次之,去过以上两个景区的游客占比均超过50%。游客对广州最熟知的十大景点排名分别是:长隆旅游度假区、广州塔、珠江游、北京路商业步行街、越秀公园/镇海楼、上下九商业步行街、广州动物园、陈家祠、白云山风景名胜区、花城广场/海心沙公园。

  特色民宿入住率爆满

  国内游客和高铁游客是来穗游客的主流。从游客的客源地来看,来穗游客以国内游客为主,全部接受调查游客中的38.7%是来自广东省内的游客。外省游客中,高铁沿线省份的游客成为客源主流,比重靠前是:湖南、广西、湖北、四川、福建。

  来穗游客以休闲度假为主。调查显示,国庆黄金周来穗游客的出游目的中,以休闲、探亲访友、度假为主的,占87.72%;商务占6.85%;会议占2.05%;文化/科技/交流的占0.93%;宗教朝拜占0.03%;其他占2.42%。

  移动支付成为游客旅游消费支付的主流。被调查游客中,旅行过程产生的花费采用移动支付(支付宝、微信、APPLE PAY等)的比例为64.31%,反映出移动支付已经成为游客消费支付的主要方式,采用刷卡支付的比例为19.16%,采用现金支付的比例为17.15%。

  根据广州南沙区、从化区和增城区提供的数据显示:邮轮旅游和乡村旅游成为假日新型的度假方式,特别是乡村旅游持续火爆。截至6日,南沙进出港邮轮1艘次,接待游客5533人次,其中,入境游客4109人次,出境游客1424人次。纳入假日监测的3个从化乡村游重点单位(莲麻村、溪头村、西和风情小镇)国庆前六日共接待游客约18.24万人次,仅莲麻村接待游客人次就超过半数以上,其中以自驾游客居多。纳入乡村旅游监测的10家增城乡村游监测点(民宿)接待经营情况表现优异,在前几日半数以上监测点(民宿)入住率爆满的基础上,6日仍有2家增城乡村游监测点(民宿)入住率达100%。

  ■链接

  18条古驿道游客同比增长近三成

  6日,国庆黄金周接近尾声,旅游热度却不减。记者从广东省旅游局获悉,6日纳入统计的109家重点景区,接待游客105.7万人次,同比增长13.7%;收入8588.9万元,同比增长10.2%。全省纳入统计的18条古驿道沿线景区,接待游客6.4万人次,同比增长29.2%;收入833.5万元,同比增长8.3%。

  黄金周期间,古驿道旅游颇具人气。江门“海口埠-梅家大院”景点依靠南粤古驿道台山示范段修复保护和活化利用,以及南粤古驿道“天翼高清杯”定向大赛暨中国南粤古驿道文化之旅台山海口埠站活动宣传,目前已经成为江门市一个热门的文化景点,前6天累计接待游客2.6万人次,同比增长16.53%;带动周边村民收入51.6万元,同比增长19.68%。

编辑: 刘灏

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