【案例简介】：2013年11月28日，河源市源城区消委会接到消费者曾先生投诉，称其于2013年8月在鸿志中基车行购买了一部价格30万的斯巴鲁新车，但2013年9月其发现该车是事故车，大梁曾重新电焊过。曾先生遂将车开回车行进行检查，经确认该车为事故车。曾先生要求该车行应负责，但车行以上游经销商该负首要责任为由，一直不能确定解决方案，曾先生遂投诉到消委会，希望能帮其协调解决。

　　源城区消委会接诉后，向消费者、车行详细了解并确认该车为返修车的事实。对此，曾先生提出车行应该退回他购车款合计30万元，但车行和其上游经销商只同意更换一部新车，不支持退车，双方一度僵持不下。源城区消委会工作人员鉴于此情况，耐心向经营者解释了有关法律法规，明确指出车行应负的责任，同时支持曾先生提出的诉求。

　　在消委会人员积极调解下，经协商后，双方于2013年12月11日最终达成退货协议，由车行先行退回曾先生购买裸车款28万元。

　　【案例点评】：为了将手中商品卖出去，故意隐瞒产品真实情况，甚至旧货当作新货卖，根据《消法》的明确规定，该行为不仅侵犯了消费者的知情权，而且涉嫌欺诈，非常恶劣。本案中经营者将旧车当新车卖，消费者不小心上当，事后要求退货，按照《消法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（俗称“汽车三包”法）规定，经营者理应给予退货。车主不但可以选择退货，甚至可以要求惩罚性赔偿。