[主持人]：介绍活动主题、出席领导嘉宾2014-6-29 15：37：55
「主持人：」各位网友大家好，这里是“工人在线第七场——倾听工人心声，关注职工在高温天气和环境下作业的劳动权益”的网络访谈现场。欢迎大家的关注！
“工人在线”于去年12月3日跟大家见面以来，到现在已连续举办了6场，受到网友、职工与社会各界的高度关注。今天在这里，“工人在线”依然要为大家排忧解难、答疑解惑！
今天来到“工人在线”直播现场的嘉宾是：省人大常委会副主任、省总工会主席黄业斌，省总工会常务副主席陈宗文，省总工会副主席张国兴，省人力资源和社会保障厅副厅长谢树兴，省安全生产监督管理局党组成员、总工程师潘游，还有来到我们现场的特邀点评嘉宾：华南师范大学教授黄岩，以及网民代表小林。欢迎。
「主持人：」“工人在线”平台自从上线以来，受到了广大职工的广泛关注，为切实解决职工在“工人在线”上反映的问题，省总工会成立以主席为组长的“工人在线”工作领导小组，指导协调“工人在线”的运作和职工反映问题的办理。按照“工人在线”反映问题交办制度，“工人在线”“每月重点关注十件事的办理落实情况，将在次月的”工人在线“开场时公布，结果也将在媒体进行同步发布。
那么上月也就是五月份“工会每月关注十件事”的办理情况是这样的：
1、林先生。湛江开发区88酒吧从2月份开始截止5月19日共拖欠200多位员工将近250万元工资未发。湛江市总工会联系开发区总工会、劳动监察大队等有关部门调查处理。经多次沟通协调，酒吧负责人承诺发放员工工资。经核实，5月22日酒吧发放了近100万元工资，剩余部分于6月10号全部支付完毕。
2、网友“天国驻华大使”。深圳市龙华公安分局保安服务公司保安，反映该公司长期“吃拿卡要”，恶意拖欠巡联队员的工资，还随意克扣新员工的工资，签定霸王条款，不做满三个月不给发工资，按自动离职处理。龙华新区总工会接到投诉后立即联系联系深圳市公安局龙华分局协调处理。经了解，未发现投诉人所反映情况。保安公司人员管理和劳动合同签订也符合法律法规规定。深圳市公安局龙华分局将继续加强监督，绝对不允许违纪违法现象发生。
3、曹先生。其是东莞市清溪镇青皇工业区盛琳塑料有限公司的员工，从年后开始，厂里有几十位辞职的员工都拿不到工资，其在5月份辞职后，前几个月的工资都没有结算。在职的员工中，有些拿不到工资，有些每个月只发部分工资。东莞清溪镇总工会联合镇、村相关部门核实情况。经调查，盛琳厂还有3名辞职员工包括曹先生仍未结清工资，部分在职员工也未足额领取工资。经协调处理，盛琳厂承诺将足额支付员工工资。市、镇、村三级工会将继续密切关注和跟进事件，督促盛琳厂按时足额支付全体员工工资。
4、牛粪养鲜花。其是惠州河南岸冰塘明翔实业有限公司的员工（这里有100多名员工），反映老板拖欠员工1、2个月工资不给，前几天老板还跑了。经河南岸街道工委会了解，明翔公司员工称公司拖欠员工3月至5月份工资。现经营者逃逸，员工已申请仲裁并已立案。经协调，由广东恒远置业集团有限公司旗下子公司惠州市世联投资发展有限公司承接明翔公司的债权债务。接管公司于5月21日付清所欠员工的所有工资。
5、谢先生。其是肇庆怀集中学高中学生，反映其学校要求高三学生每人交200元的高考报名费，但给其的发票写的是收150元，高三学生向学校投诉无果。经了解，怀集中学向高三学生收取的200元高考报名费包含：普通高考文化课考试收费150元/生；高考考生体格检查收费45元/生；高考考试专用笔5元/套。其中高考文化课考试费已开发票，而其他两项费用是学校代县人民医院和文具公司收取，高考结束后可开具总发票各一张。调查组督促学校吸取教训，认真做好有关收费方面的解释说明和公示公告工作。
6、黄先生。其是东莞市望牛墩镇石排村博名电路板厂一名管理人员，工伤导致眼角膜受损破裂。而劳动局称厂方应该赔偿其19月的工资，而其称至今该厂都还没有作出任何赔偿。东莞望牛墩镇总工会和石排村工联会立即协调处理事件。经查，黄先生在上班期间由于铁碎飞出伤到眼睛。申请工伤鉴定后黄先生提出辞职，在镇社保分局领取了相关工伤补助金。但公司对黄先生的伤残等级存在异议，已申请工伤复评，暂不同意支付由用人单位支付的工伤待遇。由于劳资双方意见分歧较大，经市、镇两级工会和有关部门多次调解不成，当事人坚持要通过法律途径解决问题。工会已告知职工可向工会律师寻求帮助。
7、叶先生。其是汕头市潮阳区谷饶镇官田村山寨电子厂的员工，反映该厂是一间黑厂，有很多偷渡来的越南人，另外如果辞工的话老板就不给工资，望媒体曝光潮阳区总工会及时与镇工会联系并进村调查，对该村辖区内的电子厂进行了检查清理。投诉人叶先生提供的厂家地址、厂主姓名不清楚，叶先生的手机又处于过期停机状态联系不上。经查，目前没有发现电子厂招收越南人和投诉人反映的其他情况。
8、李先生。反映东莞市长安镇兴安科技园华南电子厂倒闭了，但厂还拖欠67名员工的工资六七十万未给，希望关注。因厂方计划对车间作减产调整，员工对安置方案不满。事发后，长安镇综治维稳中心立即成立了工作小组，工作组和集团工联会积极向员工做好法律解释和沟通劝导工作。经协调，78名有异议的员工中已有31名员工接受公司调岗安排返岗上班。其余47名员工选择离职并结算工资。
9、包先生。越秀区广海物业公司的员工反映每天工作12个小时，工资只有2950元，而且老板只给广州市户口的员工买社保，说非广州市户口的人买不了社保，但隔壁公司有帮非广州市户口的员工买社保。经广州海运工会查实，新华大厦管理处共有保安10人，其中已参保7人，另外3人经公司多次劝说仍拒绝参保。因人手紧张，公司对自愿临时顶岗的队员发放加班补贴。投诉人所提工资2950元为员工每月的固定收入，未含加班费、福利补贴及奖金等。公司表示将继续劝说未参保员工投保，并按规定处理好超时工作问题，拟在近期内通过招人解决员工临时顶岗问题。
10、王小。其是广州市天河区广东省食品药品职业技术学校的学生，反映学校要求每名在读中三的学生需要交2660元的实习费，如果不交将拿不到毕业证；其咨询过教育局也没有明确答复这样做违法。经了解，广东省食品药品职业技术学校收取学生第三学年实习费符合相关文件的规定。学校已向当事人王小姐解释情况，当事人表示理解。
“工人在线”2014年5月重点关注的十件事，涉及工资6件，社保和公积金1件，劳动安全卫生1件，高考1件，学校乱收费1件。经各级工会和相关部门协调处理，目前已办结5件，办理中2件，正在走法律程序的1件，经调查未发现投诉人反映情况的2件。详细办理过程和办理结果，将在“工人在线”网站和相关媒体公布。大家可以登录我们的网站进行查询。
眼下进入到了盛夏，一年当中最热的时候了，在这里，我们想请黄业斌主席为我们介绍一下省总工会针对职工在高温条件下的劳动保护权益维护工作方面的情况。
[黄业斌]：介绍省总对职工在高温条件下的劳动保护权益维护工作方面的情况2014-6-29 15：47：12
「黄业斌：」又到了夏天，又到了炎热的天气，别说劳动了，就是站在室外就很热了。我在这里很负责任地告诉各位工友，各级党委政府，政府各部门和省总工会，对户外高温作业、室内高温作业工作是高度重视的，也是今天工人在线关注的问题。高温作业的工友一定要有高温补贴，这是广东法规规定了的，这是高温天气下的劳动保护办法。它很核心的，就是在高温天气下户外作业，还有室内超过33度的作业岗位，必须要给予高温补贴，而且这个补贴一定要以货币形式，标准就是每月150块钱，6、7、8、9、10五个月。有一些地方在执行时有走偏的现象，比如说以送一点清补凉或者凉茶来替代，但是这是不可替代的，高温补贴这是法律规定的，一定要补钱的。如果有企业送一点清补凉的话，这是企业对职工的关心关爱，两个要并用才行，特别是实物不能替代货币。
今天我们跟大家见面和交流，首先就是关注高温天气下的劳动保护，另外还有就是了解全省面上的情况，提醒各级政府和有关部门，包括工会，要关注关心这方面的工作。我在这里还提醒企业老板、企业法人，一定要按高温天气、劳动保护的办法，遵守这个办法，给员工发放高温补贴。
我也给工友说一句话，你所在的企业有没有给你发高温补贴，如果有了就好了，如果没有的话就可以到工会反映，到所在地的人社部门反映也是可以的。今天我们邀请到人社厅、安监局的领导和大家见面，就是听听大家的意见，推动、检查我们全省高温天气劳动保护情况，希望各个网友踊跃参加，我们一起讨论。谢谢大家。
[黄业斌]：与网友现场互动2014-6-29 15：50：26
「主持人：」从黄主席的介绍中我们可以感觉到对省总以及全社会对高温作业职工的关注和关心，那么接下来，我们将和五位嘉宾就高温条件下的劳动权益维护方面的问题与广大职工网友进行在线交流。大家可以通过南方日报和南方都市报的官方微博、官方微信、手机报、社区论坛、以及南方网、南网、奥一网、南农网络问政、21CN、茂名在线以及“工人在线”等7家网站的网络问政平台进行关注和提问，以及移动短信用户可以编辑短信将您的问题发布到“10657020327477300101”；或者拨打南方报业传媒集团报料热线020——87388888发来您的问题。
下面我们一起来看来自工友和网友的问题：这里有一位网友就反映说，我们是东莞市厚街镇陈屋村社区的环卫工人，每月工资不足千元。每天顶着烈日，汗流浃背地工作也没有享受过高温补贴。请问怎样才能维护我们的合法权益？这样的事情我们应该找谁申请或者说维权？请黄主席回答。
「黄业斌：」环卫工人是城市的“美容师”，使城市的干净、漂亮、整洁，为了让大家过舒适的生活做出重要的贡献。在高温季节里，6月份到10月份，清洁工是典型高温天气下的户外作业，就是高温补贴的对象，也是我们关心的对象，这不是补不补的问题，而是一定要补，并且要补好。这位工友反映的，一个是工资不足1000元，根据我了解东莞最低工资标准是1300多，这个也请东莞总工会关注一下这个事，当然也要了解清楚，拿到手的钱是不是扣了社保、住房公积金，如果扣了是另外一回事，如果没有扣就有问题了。这位网友说从来没有领过高温补贴，如果情况属实的话，所在政府的也好，或者将保洁工作外包出去的公司也好，过去没有补过去做的不对要进行检查。从今天开始，特别是今天上线以后，政府有关部门以及公司一定要启动补贴，不然就是违法了。建议当地厚街镇工会以及政府有关部门去检查一下，我也请东莞市总工会关注一下这个事，将高温补贴发放到位。
[谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 15：52：31
「主持人：」我们来看网友的提问：夏天到了，很热，我们是南方电网的工人，到底什么人可以有高温补贴？如果单位不执行可以向哪里投诉？谁来罚款？是不是罚款的钱就可以分给我们呢？
「谢树兴：」回应网友关于罚款的问题，主要是根据《广东省高温天气劳动保护办法》第21条，规定如果用人单位违反《办法》，没有向劳动者发放高温津贴的，由县级以上人力资源社会保障部门责令它整改。如果责令之后还没有整改，那么就由我们人力资源社会保障部门进行处罚，处罚的标准是2000元以上、1万元以下。
我们要明确罚款是不能用来补发企业没有按规定给工人发放的补贴，这个发放的补贴还是应该由企业按照规定给工人发放高温津贴，就是你一定要按照规定发，发完之后你还要罚，发现这个问题，如果我责令你整改，你在整改期间没有落实，那么我们就要进行行政处罚，罚的过程中你还要给工人发放高温津贴。
「主持人：」不是说罚的这1万元当做高温补贴。
「谢树兴：」是的，这是两件事。
「主持人：」还有网友问，这几天工地来了一个记者，问起老板有没有给我们发高温补贴，我们从来没有发，我们是清远过来打工的，后来我们就问了包工头，包工头就批评我们了，说我们是临时工，工资都是按天结算的，没有高温补贴，如果补贴的话工地发放的清凉水就是的，高温补贴都是给正式工的。
「张国兴：」按照规定，一天是6.9元的高温津贴，按照每天也要应该发。
[陈宗文、张国兴]：与网友现场互动2014-6-29 15：57：35
「主持人：」这位网友就问了，韶关浈江产业园的广东汉鸿木业有限公司签了合同不给合同，买了社保大半年也不给社保卡，工资单据也不给，免费的年度体检也没有。至今未发一分钱高温补贴。谁来帮帮我们！
「陈宗文：」这位网友他实际上反映了四个方面的问题，第一是签了合同不给合同、第二是买了社保不给社保卡，第三是体检不给体检，第四是高温补贴。从第一个层面来说，按照劳动合同法，劳动文本，集体单位本身企业一份，工人一份，这是必须要交给工人的。作为社保卡，跟工资单据都是一样的，都必须要交给工人本人。这位网友反映的问题，本身这个企业就做的不对。关于企业职工不给年度体检，按照有关规定，比如说有职业危害的这些岗位，必须岗前、岗中、离岗进行体检，而且规定了每年都要有一次体检。这家企业是林业公司，是生产木业的，木业公司往往会接触到一些化学物，就必须要进行定期的检查，对职工没有进行体检的做法这也是不对的。
至于说没有拿到一分的高温补贴的问题，就要看工作是不是露天的，另外作业场所要在33度以上，比如说这家企业的工人生产环境已经超过了33度，所以它就必须要给工人高温补贴。从网友反映出的四个问题，我们感觉到企业本身这些问题是违反了有关的法律规定，我想这个事情可以从两个方面来做。首先请韶关市总工会继续跟踪，要落实好这位网友反映的四个问题。另外一个层面，省总工会会将它作为重点督办案件来落实好。
「主持人：」好的。这里有一位网友反映问题。我是中山市东区儿童福利院的一线员工。我院领导一直没按劳动法的相关规定足额发放加班费。我们员工今年3月向单位提出后，领导同意补发两年少给的。但已过去4个月，单位只补发了3个月的。现在单位要我们每个月休完8天假期，还不给加工资，我们每个月只能拿到1100多元工资。希望得到帮助。这个问题，我们请张主席来回答吧。
「张国兴：」感谢这位网友的提问，这位网友提出了两个问题，首先就是关于加班费的问题，加班没有加班费，依法依理都说不过去。法律规定明确，平时加班是本人工资的150%，也就是1.5倍；休息日不补息是200%，也就是2倍了；国家法定的节日是300%，也就是3倍了。既然已经同意补发加班费了，就让院工会进一步的监督督促补发到位。工资的问题，刚才好像东莞也有网友提问了。中山市月最低工资标准是1310元，小时工资是12.5元，每月拿1100多元的工资，就看有没有扣除社保、公积金，假如没有扣除拿到1100这就是违法的，就看看具体情况了。也请这位网友留下联系方式，中山市总工会的同志会跟您联系，由工会的同志带领大家和院方协商，相信事情会得到妥善解决。
[谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：03：34
「主持人：」好的，谢谢。网友“岂有此理”说，我在一家金属制品有限公司打工。这家企业加班加点是家常便饭。天气凉快时，每天加点班还能承受，可时下持续高温，企业仍要工人加班，甚至一天工作14个小时。闷热的厂房，超强度的劳动，实在受不了。而且每月只能休息两天，一些同事生了病，厂方也不让请假。有没有部门来管一管？这个问题请人社厅谢厅长回答吧。
「谢树兴：」这位网友提出的问题，确实该我们管一管。从几个方面来回应这位网友提出的问题。
一个是关于工作时间，按照我国的《劳动法》和国务院《关于职工工作时间的规定》规定，工人每日工作时间不能超过8小时，每周工作时间不能超过40小时。并且明确要求，每周至少要安排一天给工人休息。如果用人单位要安排加班，必须要经过企业工会，或者跟工人协商取得工人同意，一般一天一个小时左右，如果因为生产经营的特殊需要，需要增加时间，也需要跟工会、工人协商一致，但是一天加班不能超过3个小时，一个月累计不能超过36个小时。这位网友反映有时一天工作14个小时、每个月只能休息两天，如果这个情况属实的话，那么这个企业明显就违反我国有关工作时间的规定。这是一个问题。
二是这位网友呼吁企业违法了，到底谁来管一管，我想我们人力资源社会保障部门有这个职责。现在省、市、县三级人力资源社会保障部门都会专门设立劳动监察机构，这个机构就是专门负责查处企业违法的行为，所以工人觉得企业有违法的行为，你就可以就地就近向企业所在地的人力资源社会保障部门，尤其是直接向所在地的人力资源社会保障部门的劳动监察机构进行举报投诉。借这个机会向大家介绍一下，我们现在有几个途径进行举报投诉。我们有12333热线，可以拨打12333热线进行投诉。你也可以上我们人社部门的门户网站，通过我们的网站进行举报。还有就是可以直接到我们人社部门的工作平台，比如说我们的劳监机构、仲裁机构、举报投诉中心，或者是镇街的人力资源社会保障所。劳动者在举报投诉时要准备的材料，我们要求很简单，两个，一个是企业的名称一定要准确，第二是企业违法的事项一定要明确，是拖欠工资还是拖欠社保，剩下的事情就由我们的人力资源社会保障部门的劳动监察机构调查取证了。
[潘游]：与网友现场互动2014-6-29 16：08：22
「主持人：」好的。下面又是网友的问题了。我是一名车间工人，前几天高温，我在车间工作时中暑晕倒，同事把我送到医院治疗花费800多元。现在公司说这不算是工伤，不给报销。我该怎么维权啊？这个问题我们请潘总工程师回答。
「潘游：」如果确实在生产时间、生产岗位发生职业性中暑，这肯定是算工伤，那么医疗诊断费用都是由单位负责的。从反映的情况来看，在车间里中暑，也反映出这家单位防暑降温措施不到位，达不到国家标准的要求。建议这位网友可以通过12350直接向当地的安监部门投诉，也可以直接通过12350向省安全生产监督管理局投诉，我们接到投诉之后就会立刻安排当地的安监部门跟进这件事。
[陈宗文]：与网友现场互动2014-6-29 16：08：33
「主持人：」这位网友说，今年一月份，广晟物业要我们签自愿承认是临时工且自愿不买社保的协议。而且也没有跟我们保安签合同，是否合法？这个问题我们请陈主席回答。
「陈宗文：」这位网友，他所反映的问题涉及到三个层面的问题。第一，企业要求不签劳动合同；第二，企业要求不买社保，不签社保协议；第三，临时工和正式工问题。从第一个层面来说，凡是建立劳动关系的，根据劳动合同法，必须要签劳动合同，比如说工人在这个企业干了一个月以上，就必须要和他签合同了，不签合同就违反了劳动合同法，这个企业就要给予2倍的补偿。第二，根据社保的相关规定，必须给职工购买社保，这家企业跟职工签不买社保的协议也是错误的。第三，关于正式工和临时工问题，现在根据劳动合同法，已经没有正式工和临时工之分，所有的用人单位不管用人时间是长和短，都必须要签劳动合同，过去我们说劳务派遣工，现在国家对劳动合同法也进行了修改，也就是说劳务派遣工和正式工都必须同工同酬。所以广晟物业说你是临时工，不签合同、不买社保等等做法都是错误的。这位网友你可以留下联系方式，产业工会会继续跟踪这件事，将你提出的问题落实好。
「主持人：」谢谢您。这位网友请留下你详细的联系方式，省总工会会帮您一起来解决这个问题。
[潘游]：与网友现场互动2014-6-29 16：17：15
「主持人：」继续网友的问题。这位网友说，我在云浮某石材厂打工，天气太热，戴口罩又热又麻烦，不戴又担心得尘肺病。高温津贴更是从来没见过。哪个部门来管管？这个问题我们请潘总工程师回答。
「潘游：」关于高温津贴，刚才谢局长已经有很好的解答，我想向这位工友建议一下，在石材厂工作，粉尘浓度一般比较高，并且那些粉尘的危害性也比较大，尽管天气热，戴口罩很不方便，但是还是要戴口罩，因为这是防治职业病很重要的措施。如果自己对健康都不重视的话，确实就会很容易导致职业病。也建议其他岗位的工友，使用劳动防护用品在高温天气下从事工作是很有必要的，也是预防生产安全事故和职业病危害的一项重要措施，不要嫌麻烦，都要正确的穿戴劳动防护用品。
「黄业斌：」该用还是要用，虽然热起来，但是跟职业病比起来，还是要不怕麻烦才行。
[谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：17：30
「主持人：」这位网友就问了，深圳市左*家私共有保安30多人，有三个工厂（木棉湾金海左*家私。李郎左*家私总部。李朗东仁左*家私），员工没有住房公积金，没有加班费，也没发放高温津贴。请上级领导为我们做主。请人社厅谢厅长回答这个问题。
「谢树兴：」这位网友反映的问题涉及到加班费、公积金、高温补贴的问题。关于加班费，刚才工会的领导已经做了介绍，我在这里再重复一点，加班费的计划分三种情况，一种是平时的加点加班，也就是星期一到星期五，一个小时，要按照工资的1.5倍来计算。另外一种情况是像星期六、星期天等这样的休息日，按照工资的2倍计算。还有国庆节、五一劳动节、春节等这样的法定节假日，按照工资的3倍计算。高温津贴，什么人才能享受高温津贴，什么人在什么岗位什么条件下工作才能享受高温津贴？高温津贴是6-10月份，标准是150元/月，按照天计算是6.9元/天，这些问题都在前面说的很清晰了。我在这里再次提醒各位网友，希望不要误解，就是在6-10月份工作的都能拿高温津贴，这是不恰当的，要看是不是露天作业，或者你的工作岗位是室内且企业没有办法将温度降到33度以下的，像有空调的，就是6月份工作温度在33度以下的，也不能拿高温津贴，所以大家要全面理解这件事。还有就是公积金的问题，主管机关是各级住建部门，或者是住房公积金管理机关。
接下来怎么办呢？作为我们来说，两个办法来处理，我们会马上责成深圳市人力资源社会保障部门就你反映的问题进行调查取证，但是我有一个建议，因为这位网友给我们现在的信息还是不够详尽，刚才讲了举报投诉一定要有准确的用人单位、一定要有确切的违法事实，所以你要再给我们补充，通过今天的工人在线给我们补充信息。关于公积金的问题，会将住建部门转达这个问题，也建议这位网友可以向当地的住建部门或者是公积金管理部门进行直接的投诉。
「主持人：」谢谢您，这位网友反映问题还是要尽可能说的详尽一些，您的这个问题人社厅以及相关部门可以帮助您解决。
[潘游、黄业斌]：与网友现场互动2014-6-29 16：21：01
「主持人：」这位网友说，我是在宝安福永一家汽车修理厂上班的修理工，我因为工伤造成双腿残废，出事了老板却是不负责，还把我扫地出门。去过很多部门都是投诉无门。希望领导帮帮我，我真的走投无路了。这个问题请潘总工程师回答。
「潘游：」这位网友在工作中受伤，双腿残疾，很不幸，首先祝这位网友能够早日康复。同时也建议这位网友，要吸取这次事故的教训，以后的工作要更加注意安全。这是一起生产安全事故，那么对这起事故，单位是要负责医药费的，就治疗、诊断、康复等费用都应由用人单位来负责。如果这个单位不负责的话，这位工友可以通过12350热线直接向当地的安监部门投诉，也可以直接向省安监局反映，接报之后我们也会安排当地的安监部门跟进这件事情，维护这位工友的权益。
「黄业斌：」这位网友所在的企业有没有为他购买工伤保险？
「潘游：」如果购买了就是工伤保险处理，如果没有买就是企业出，作为员工来说是无责任赔偿。
「黄业斌：」企业是一定要赔的。这里就引申一个问题，企业的老板、企业的法人一定要给工人购买工伤保险，要不一旦出现问题大家就扯皮了。潘局长刚才说的很对，这个企业一定要给这位工人医药费、要为工人进行治疗。
「主持人：」这位网友可以拨打12350进行投诉。
[谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：21：14
「主持人：」有网友反映，番禺区市桥镇沙头小平村元x珠宝有限公司不按相关规定给加班费；没有社保，没有高温补贴；有员工多次向劳动部门反映却得不到解决，反而对这些员工轻则处以罚款，重则直接开除。本人以上所说属实，请让我们这些农民工得到应有的待遇！这个问题请人社厅谢厅长回应一下。
「谢树兴：」这位网友说多次向人社部门反映没有得到解决，如果这个情况属实，我在这里首先向你表示道歉。明天我们会立即责成广州市的人社部门，或者是番禺区的人社部门，调查核实，对我们的工作要进行立即整改。另外要组织专门的力量，这位网友反映的地址很详细，企业也有比较详尽的信息，如果确实到我们人力资源社会保障部门反映了，那么我们也有登记，那么就要组织力量对网友反映的问题进行迅速的查处，确实维护劳动者的合法权益。我们厅也会将这件事的办理，作为一项督办事件来进行跟踪、指导，及时反馈查处的情况，能够确保你反映的问题得到妥善的解决。同时我也欢迎广大网友更加的关注劳动权益的维护工作，继续对我们的人社工作，尤其是我们的劳动监察工作给予监督。
[谢树兴、黄业斌]：与网友现场互动2014-6-29 16：24：04
「主持人：」我们围绕高温补贴聊了不少，我发现了一个相对普遍的现象，就是大家对个人投诉好像不是很有自信，比如说这里有一位网友说：他觉得个人投诉很难，难道就不怕为了150元丢了份工作？这位网友说呢一个月150元的补贴，有些人认为只是一笔小数，有无都无关紧要，企业硬是不发，其他同事又无意见，只有单独的个人去工会投诉，可能会能要回150元，可是企业单位又会怎么看你个人？企业工厂都是追求利益最大化，作为普通员工，聘用你还不用聘用一位不会投诉的乖乖员工。如此看来，从企业和个人的心理分析，为了那一个月150元，个人很可能会因此而丢了工作；从心理上，个人也会因为害怕丢了工作了，而选择了沉默。对于这样的现象各位嘉宾怎么看？
「谢树兴：」我还是建议和提醒广大网友要学会运用法律的武器来维护自身的权益。省委省政府这么重视，专门出台了地方性的规章，就是要突出保护高温天气下打工族的合法权益，所以大家要学会运用法律武器。无论是个人还是集体，向人社部门投诉都是可以的。借此机会也向大家介绍一下，人力资源社会保障部门这几年来，每年都有组织专项的检查，尤其是今年，省委省政府对落实高温天气劳动保护工作更加重视，专门在组织劳资纠纷化解年活动中，专门对检查各个企业对落实高温天气劳动保护情况专项检查，后天我们就在全省人社部门开展专项执法检查。政府有明确规定，人力资源社会保障部门每年也有专项的行动，广大网友还是要学会运用法律武器，增强自己的法律意识，维护自己的合法权益。
「黄业斌：」从工会的角度来看，从依法依规的角度来看，广大企业、广大企业法人要按照现代企业制度要求遵纪守法，关心关爱员工。一个企业的发展归根到底是人，员工就是主体，如果一个企业的员工存在这样那样的问题，你都不研究、不解决，不帮助他们，我看工人的积极性调动不起来，你这个企业的发展可能也不会那么好。遵章守法、人性化管理、关心关爱员工，这是我们每一个企业、每一个企业老板应该做到的。对工人反映的这些问题，老板不重视、不解决，搞的我们员工有后顾之忧，你心里也不踏实，其实这样也不好。刚才几位领导也说了，要让员工学会拿起法律武器，这是一个方面，另外企业老板也要遵守法律法规，对员工的合法权益你要维护。
「主持人：」我们广大工友还是要勇敢自信一些，相关部门也会帮助你们解决相关的问题，如果大家都默认这样不合法的事实，可能更会助长不良之风。
[张国兴、谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：28：02
「主持人：」还有一个方面就是大家会觉得对于不发补贴的企业，最多公司或者单位最多罚款1万元，违法成本太低，所以会有一些企业算账之后觉得直接认罚比较划算，那在这方面谁来监督呢？各位怎么看？
「张国兴：」并不是罚款就了事，款要罚，但是你还得要发高温津贴，所以并不是成本少了，成本还是多了。
「谢树兴：」不是说罚了1万块钱，原来欠的帐就不用还了，这1万块钱也不是都给劳动者，这样一算，企业要罚款，也还要发高温津贴，这样成本是会增加的，我想没有哪一个老板会这样算帐的。
「主持人：」这个问题就很明了了。下面我们看线上的问题了。
网友的问题，他说自己是一个保安，老板要求必须站岗，但是没有高温津贴，怎么办？如果我不站岗就会被辞退，我能要求高温津贴吗？如果要求我站岗不给我高温津贴的情况下，我不做了，我能不能要求补偿呢？但是他没有说自己来自哪里。
「谢树兴：」做保安工作，不给高温津贴，就看你这个岗位是不是露天，如果是在室内值班，但是温度超过33度，这就应该按照规定要给。按照规定，企业违反规定不给符合发放高温津贴的员工发放高温津贴的话，请该员工就近向人社部门了解有关政策法规，并可就企业违法行为举报投诉。
「主持人：」这位网友，谢厅提醒您将具体的问题说的详细一些，到相关部门进行投诉。
[潘游]：与网友现场互动2014-6-29 16：38：13
「主持人：」下面的问题来自东莞。我来自东莞的一家电子厂，工作环境很恶劣，天气很热，请问这个问题怎么解决？
「潘游：」高温环境下工作，确实很容易发生事故和职业病危害，包括我们广东省高温天气下的劳动保护办法都很明确的要求，作为生产经营单位要做好防暑降温的措施。刚才这位工友反映的情况来看，感觉这个单位有几个方面的防暑降温工作没有做好。怎么样建立相关的制度，根据工作的环境条件、工作特点结合，工艺的要求，建立一个制度。防暑降温的措施，比如说通风、隔热等，刚才也讲到很多发热体，正因为这些发热体令到厂内的温度高，应该说从工艺方面改进，和防护措施一起完善，目前的情况来看厂内高温预防并不是很健全的。另外怎么合理安排工作时间、减少工作强度等方面的问题，作为这位工友所在的单位出现这样的情况，从我们检查的情况了解到还不是个别现象。我在这里也建议这些员工，要跟单位提出建议和要求，也可以向当地的安监部门投诉。从这些年来，怎么防暑降温，怎么在高温天气下防治职业病，各级安监部门只要接到投诉必查，建议工友如果感觉到自己的单位有违反国家法律规定的行为，就可以主动积极向当地安监部门投诉。
「主持人：」谢谢。
[谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：38：34
「主持人：」网友“关注同工同酬”说，本人于2012年签约了现在的公司（某运营商子公司）。当初签约时并未被告知签的是劳务外包合同。本人所在单位只有劳务派遣和劳务外包两种用工方式，但薪酬和福利待遇差别特大。劳务外包只享受最低级别的五险一金和高温补贴福利，劳务派遣的五险一金不光高过我们，还享受季度、年中、年终、年节等福利。请问，我们可以通过什么方式向公司申请转为劳务派遣或者说申请享受跟劳务派遣相同的福利待遇吗？请人社厅谢厅长回答吧。
「谢树兴：」这位网友提到的劳务外包和劳务派遣，这些都是目前我们社会上非常普遍关注的用工形式问题。我想从三个方面回应网友提出的问题。
一是用工形式。目前我国法定的用工形式主要有两种，一种是劳动合同用工，一种是劳务派遣用工。刚才这位网友提到劳务外包，这是属于劳动合同用工的一种，也就是说这个企业的用工是合法的。
二是关于薪酬福利的确定和调整问题。具体采用哪种用工形式，享受怎样的工资福利待遇，应该具体由劳动者和用人单位在签订劳动合同的时候进行约定，并且要签署法律文书，这就是劳动合同。确定之后在执行的过程中要进行调整的话怎么办？那就应该是用人单位通过工会，或者和工人进行协商修订。涉及到薪酬福利待遇调整时，企业不能单方作出决定，必须跟工会或者跟工人进行具体协商确定，重新修订劳动合同。这位网友遇到的问题，希望你可以通过企业所在的工会，或者当地的工会，和企业一起协商妥善解决问题，如果不能妥善解决的话可以向人社部门投诉，也可以向劳动仲裁部门申请仲裁。
三是回应这位网友关心的问题，不同的用工形式，劳动合同工或者劳动派遣工，是不是社会保险不同呢？明确告诉这位网友，我国出台的社会保险法明确规定，无论哪种用工形式，只要是企业与劳动者签订劳动合同建立劳动关系，都实行统一的社会保险规定，不分用工的形式，一视同仁。
「主持人：」回答是非常肯定的，这样的情况是不合理的，可以通过合理的手段解决。
[张国兴、谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：46：28
「主持人：」继续网友的问题，这位网友说，深圳龙岗嶂背村飞锋公司规定，上洗手间只能十分钟，而且进出都要签到，否则按旷工处罚，公司还规定，周末未上班者，扣12点（也就是120元），公司还没有带薪年休假，机器操作时达到190摄氏度，从未领过高温津贴。这个问题请张国兴主席回答。
「张国兴：」这个网友提到的问题，我看主要是三个方面，一个是罚款的问题，二是带薪的年休假，三是高温津贴方面的问题。
关于第一个问题，动不动就罚款这是不合法的，为了保护劳动者的权益，去年5月1日实行的《广东省劳动保障监察条例》第51条规定，用人单位的规章制度规定罚款内容或者扣减工资的规定，没有法律或者法规依据的这就是不合法的，由人力资源社会保障行政部门责令改正、给予警告，逾期不改正的进行罚款。除了个人所得税、保险费，其他超出费用的扣钱，这是造成了克扣工资，是不合法的。这家企业严格规定上洗手间时间，这是不合法的，按照旷工处罚也是不对的。
第二个问题，法律规定单位职工连续工作一年以上享受带薪年休假，所以公司没有带薪年休假这是不对的。
第三个问题，机器操作时达到190摄氏度，从未领过高温津贴，这显然是不对的，按照规定，刚才也说了，在露天或者室内作业场所温度降低不到33度以下的，那么就需要在6-10月发高温津贴，每月150块钱。操作机器190度，显然已经远远超过了，按照法规规定是要发放高温津贴的。
「谢树兴：」我们新修订的监察条例，对这个更注重了，在管理方面更加人性化，企业不能动辄罚款，主要是督促企业要改善过去那种简单粗暴的用工管理方式，要有人文关怀的精神对待职工。刚才主席介绍的情况已经非常全面和准确了。
[潘游、谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：46：49
「主持人：」这位网友说，我在佛山市顺德区乐从镇的一家五金厂上班，车间没有通风设施，夏天很热，员工都会中暑，高温津贴也没有，向老板反映也没用。我担心在车间在中暑，想辞急工班长说要一个月，该怎么办啊？请潘总工程师回答。
「潘游：」还是刚才几位工友有提到的，工作场所温度高，确实存在很多企业不重视防暑降温措施的落实和条件改进的情况。如果存在这些违法行为，我建议工友能够积极向当地的安监部门投诉。这些年来，应该说只要是接到投诉的，那就是作为重点的问题来查处。如果投诉到省安全监管局，我们也会作为重点问题去督办。这是一个情况。
另外一个情况，涉及到工友反映，他辞职需要一定的时间。请谢厅来回应一下吧。
「谢树兴：」按照劳动合同法的规定，一般情况下劳动者提出解除劳动合同须提前三十日书面通知用人单位，但劳动合同法同时规定，如果用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需要事先告知用人单位。
[谢树兴]：与网友现场互动2014-6-29 16：50：26
「主持人：」下面这位网友的问题，我是大朗镇大井头的一个治安员。我在我村工作8年，也见义勇为过，现在东莞要收编治安员。我们可以要求补偿我们超时加班和节假日期间没有给足的加班费、过节费、高温补贴等吗？我们收编后工龄又怎么办，是算进去，还是没有了？这个问题请人社厅谢厅长回答一下。
「谢树兴：」这位网友，如果你是跟用人单位通过签订劳动合同的形式来从事治安岗位的工作，那么依照劳动法和《广东省高温天气劳动保护办法》，你应该享有要求企业支付加班费和高温津贴的合法权益，这是第一点。第二点，你最关注的问题是关于收编后的工龄问题，按照劳动合同法实施条例规定，劳动者非因本人原因从原来的用人单位被安排到新用人单位工作的，劳动者在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位工作的工作年限，这里就很明确了，如果你是收编以后，新旧工龄是应该可以合并计算的。我们会把你反映的问题转给东莞市人力资源局进一步调查取证，也建议你向所在地的人社部门，就地就近进行举报投诉。
