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寻找百张广东财富面孔NO.99|苏志刚:让中国长隆成为世界品牌

2017-12-06 18:28 来源:南方网

  苏志刚一直有个习惯,他经常会到自己经营的公园和酒店走走,随意地坐在酒店或餐厅的大堂,近距离观察游客,或者跟游客拉拉家常。看着游客们脸上洋溢的欢乐,听着孩子们开心的笑声,他觉得非常有成就感。

苏志刚

  “给人们带来快乐,是我最大的快乐。”苏志刚这样说。作为广东长隆集团有限公司董事长,苏志刚花了整整20年的时间,把长隆从广州郊区的野生动物园,一手打造成为中国最好的主题公园集群,“创造了世界旅游的奇迹”,给无数家庭带来了欢乐。

  有人说,长隆要做“中国的迪士尼”。苏志刚的回答却是:“不,我们是‘中国的长隆’。”

  十九大报告提出要不断满足人民日益增长的美好生活需要。苏志刚认为,长隆是在改革开放的时代大潮中成长起来的企业,正是因为紧跟时代变化不断满足中国人的消费需求,才塑造出了长隆的核心竞争力。中国迈向新时代,苏志刚有信心带领长隆从中国走向世界,取得新作为。

  ▍世界旅游奇迹的匠心创造:

  “做旅游,浑身有使不完的劲”

  “做旅游,我就感觉越活越年轻,就像回到了十八岁,浑身有使不完的劲。”一谈到心爱的旅游事业,苏志刚不禁兴奋起来,声音铿锵有力,完全不像即将迈入花甲之年。

  与旅游结缘,始自二十年前。

  1997年,苏志刚在广州建立了长隆野生动物世界前身——香江野生动物园。

  当时,像苏志刚这样的民营企业家要办野生动物园简直是天方夜谭。“家人全部反对,我太太哭着喊着不让我做这个项目。”苏志刚回忆道,要克服那么大的困难,干出成绩,说服家人,“实在不容易”。

  从动物来源、专业人才、法规审核、检疫报关、长途空运、通关入境,到达暂养、安全饲养、科普展览、营运管理等,有无数难题需要苏志刚和团队去解决。打定主意的苏志刚四面出击,寻求政府主管部门支持,找专家,出国考察学习。

  一年多时间里,苏志刚基本住在工地,骑着电单车,又当工人、又当技术员。为了做到最好,香江野生动物园从国外大规模引进30只长颈鹿,而且要包架飞机一次运到。很多人认为这是一件不可能完成的任务。一个月后,南非航空公司的波音747货运包机不仅把30只长颈鹿运到,还运来了斑马、猎豹及羚羊。

  1998年春节的大年初三,8万多游客入园,创了中国主题公园最高的入园纪录。这个纪录后来又被他自己旗下的长隆欢乐世界打破。

  “我每天的生活有两个字,苦与乐”,苏志刚常常形容自己现在的生活是“苦中作乐”。旅游行业,投资大、战线长、回报慢,是一个世界性的难题。既要考虑市场开拓,吸引游客,又要担心人多后的安全管理问题。涉足主题公园行业20年来,苏志刚的字典里没有公众假期这个词。每个假期,他都会坚守在园区,亲自指挥营运和安全管理。“游客最开心的时候,就是我们最辛苦的时候”。

  从香江野生动物园起步,苏志刚的旅游梦想开始插上翅膀腾飞。

  2000年,苏志刚有了新的想法——他要建中国第一个动物主题酒店。他带着设计师去南非太阳城、澳洲,去拉斯维加斯的酒店看白老虎,博采众长,然后提出创意。在投资数亿的长隆酒店,“与白虎共进晚餐”成为可能。

  为了让自己产品多元化,苏志刚又开发了以机动游戏为主的长隆欢乐世界。欢乐世界开业一年多后,苏志刚又力排众议,建设水上乐园。长隆欢乐世界、长隆水上乐园又在2006年、2007年相继开业。

  市场嗅觉敏锐的苏志刚坚持高举高打,按“全球最大、项目最多、设备最先进的水上乐园”标准,聘请世界上最好的水上乐园设计公司,全部十几套设备都从国外进口,一下拉高了水上乐园行业的门槛。由于长隆水上乐园的成功,中国乃至亚洲掀起了新一轮水上乐园建设高潮。

  苏志刚并不止步于此。他又把眼光放在了当时满是滩涂的珠海横琴岛,决心在那里建一座全世界最大的海洋动物主题乐园。

  他与设计团队、建筑工人一起蹚在泥水里,在这块荒地上规划起来。2014年,珠海横琴海洋王国一开业,便创下了多项行业标杆,园区内鲸鲨馆更是一举拿下五项吉尼斯世界纪录。

  在单一主题公园中,广州长隆水上乐园入园人数连续四年排名世界第一。

  2016年,长隆旅游度假区的客流量超过3600万人次,这个人数超过了当年加拿大整个国家的人口总和。

  联合国世界旅游组织总干事塔勒•里发艾忍不住赞叹,“长隆是意想不到的世界旅游界奇迹,它拥有中国最好的主题公园。”

  一开始就对标世界一流水平,长隆的旅游奇迹背后,精益求精的工匠精神贯穿着长隆发展的每一个节点。

  苏志刚说,“我要让我们中国人,不出国门就能感受到全世界最顶级的旅游产品。”这也是他坚持做旅游的初衷和愿景。

  从上世纪90年代末到今天,长隆几乎每一年都有大项目推出,在旅游项目、娱乐产品、服务方式上不断创新,这种高频率的创新节奏让业界惊叹。

  “11年前,长隆首创自驾车看动物,现在又创新体验空中看动物;即便是在现有的园区,长隆也在不断地刷新规模、技术水平。”这背后也是苏志刚对产品品质的执着追求和不断自我超越。

  ▍爱拼才会赢的财富之路:

  “只要肯做、不怕苦,就什么都不怕”

  走进苏志刚的办公室,几十个金光灿灿的奖杯一下引起了记者的注意。

  “你看,这前面三个!”苏志刚小心翼翼拿起奖杯,让记者观看奖杯上镌刻的英文。

  这是三个沉甸甸的国际大奖:

  2014年横琴长隆海洋王国获得世界主题娱乐协会(简称TEA)唯一的“主题公园杰出成就奖”。这是主题公园行业的“奥斯卡”大奖,也是中国主题公园品牌首次获得这一奖项;

  2016年,苏志刚个人获得“2016马戏艺术大使奖”,这个奖项是世界马戏联合会颁发的为人类马戏发展作出杰出贡献的最高个人奖项,自诞生以来第一次由旅游界企业家获得;

  2017年,珠海横琴长隆海洋王国5D城堡影院再次获得TEA颁发的“杰出成就奖”。

  苏志刚是地地道道的广州番禺人。年少时贫农家庭的出身,锤炼出他敢闯敢拼和不服输的性格。

  从面朝黄土背朝天的农民到身家数十亿的长隆集团董事长,苏志刚最大的体会,就是“要做人穷志不穷、爱拼才会赢的人”。

  “我其实没念过什么书,但我知道毛主席有一本书是非常好的——《论持久战》。这本书让我终生收益。”初中没上多久就辍学加入生产队的苏志刚直言,“人穷志不穷”、“全心全意为人民服务”,这些儿时反复学习的道理,他一直觉得很受用。

  1978年,苏志刚在生产队从养鸡、放牛、挑担子干起,养成了踏实苦干的作风和改变自己命运的强烈愿望;改革开放后,苏志刚从村里到广州城里打工,干过泥瓦工等最底层的工作,后来又干上了卖猪肉的营生,靠勤劳一点点富裕起来。

  上世纪80年代的广州和番禺之间的交通很不方便,为了能够给广州的各个酒店供应猪肉,苏志刚每天凌晨四五点骑着自行车穿过几十里地,过两个渡口去到广州城里送货。每天起早贪黑,他风雨无阻地卖了多年的猪肉。

  1989年,苏志刚看到大石105国道车流不息,借了农村信用社和朋友的几十万块钱,加上自己的积蓄,开了一家名为香江酒家的大排档。苏志刚懂食材,又从广州有名的大酒店、酒家挖了几个好厨师,一下就达到一流水平,服务上又亲力亲为,所以生意一下就火了。当时香江酒店在粤港澳地区都很有名气。几乎所有香港歌星在广州演唱会的庆功宴都安排在香江酒家。

  每天,苏志刚夫妻俩洗台布洗到夜里两点多,5点又去广州清平市场进货。“那时最重要是肯做,热情,不怕苦,就什么都不怕。”

  苏志刚说:“做生意,就算是做一个大排档、小生意,只要你不怕苦,做一行爱一行,也一定会成功。”这也是苏志刚给很多年轻创业者的宝贵经验和人生指引。

  香江酒家生意火爆,很多人慕名而来。已经有了资金和经验积累的苏志刚,又利用自有资金和银行贷款,投资1亿元建设当时番禺规模最大的香江大酒店。

  开饭店、开酒店、搞旅游,苏志刚一直在摸着石头过河,一步步地探索他的经商之道。这期间,也不是一帆风顺。尤其是做长隆旅游后,苏志刚前期也遭遇了不少挫折。

  2003年,非典肆虐全球,所有人谈动物色变。苏志刚的动物园遭遇滑铁卢,园区内游客一天只有几十人,企业几乎要破产倒闭。苏志刚咬牙坚持了下来。他说:“我坚信党和政府一定会支持我的事业,所以我不会输。”艰难困苦,玉汝于成。政府为他提供了几百万的贴息贷款,苏志刚也熬过了“寒冬”。

  在诸多鼓励措施的支持下,第一次走出番禺的长隆,在珠海横琴投入重金建设海洋主题公园,首期总投资超200亿元。彼时,国际金融危机的阴影尚未褪去,全国鲜见大项目,苏志刚的大手笔让业界瞩目。苏志刚在设计师的陪同下,跑遍世界十几个国家40多家知名主题公园。苏志刚直言,横琴是一片滩涂,建设旅游设施难度较高,按照世界的最高水准建设珠海长隆项目,需要耐心和坚持。

  长隆团队奋战一千多个日与夜,终于建起一座震惊国际旅游界的超级海洋主题乐园和中国最大的海洋主题酒店。这期间苏志刚数不清跑了多少次建设工地,赶了多少次早,多少次和工程师们围在工地现场办公、研究拍板。

  “我们既是改革开放的受益者,更是粤商精神的传承人,我们一定要有所担当,更应该有所作为。”在今年9月召开的2017粤商大会上,苏志刚作为代表发言时,语气坚定地说。

  ▍百年老店的企业梦想:

  “每天只睡几小时 要打造世界级民族旅游品牌”

  每隔一段时间,苏志刚都会驱车到清远的长隆工地上,和建设人员开会研究项目推进的情况。在这里,一个规模庞大的国际森林乐园正在拔地而起。

  苏志刚告诉记者,在他前往清远考察的途中,看到泥头车运着石头、泥沙在路上来往,林场里在挖山采石,烟尘滚滚。他很是痛心疾首:“这么好生态森林不能这样浪费,清远的生态资源在广东是数一数二,我们怎么才能将生态和旅游开发结合?”

  生态和旅游结合开发的想法很快得到国家部委及省市的支持,清远项目建立了动植物基因库,同时把旅游和养老、养生、动植物保护等产业融合起来。

  在广清一体化发展大背景之下,长隆目前已完成国际化高水平的总体设计。项目建成后每年将吸引游客数千万人次,预计创造年产值超百亿元。将带动综合经济效益超过1000亿元,创造5万个就业岗位,带动相关产业就业达20万人。

  “两三年以后,清远路上拉瓷砖的大货车就会变成旅游大巴,每一块瓷砖就会变成一个游客。”苏志刚认为,长隆带来的“绿色经济”更高效持久,在提倡振兴实体经济的当下,更需要踏踏实实耐心做事,做实业过程会比较缓慢,投入也会比较大,但成果是实实在在的。

  “现在正是我年富力强的时候,也是我最有经验的时候。我现在每天睡几小时,每天都在学习,时刻思考旅游研发和产品设计。”苏志刚说。

  “中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”苏志刚对党的十九大报告中的这一段话,印象尤为深刻。“长隆就是要给人们带来更多的快乐,满足人们对美好生活的期待!”苏志刚说。

  从2017年起到2019年,长隆计划用3年左右时间,打造国际一流水平的长隆旅游景区集群,到2021年打造真正强大的世界级中国旅游品牌。苏志刚又开始对长隆进行新一轮的排兵布阵。

  广州长隆新一轮总体规划升级优化。熊猫三胞胎城堡乐园、空中缆车游览等项目陆续营运;欢乐世界全新引进火箭过山车、水上乐园即将引进超级旋转滑道;拥有1500间房间、长隆自有IP的熊猫酒店即将完工;全新的现代化马戏剧场也在规划选址中。

  在珠海长隆,由数家国际顶级设计公司参与研发的龙头项目——海洋科学馆即将设计完毕。空中观光缆车、山顶公园、横琴长隆轻轨站配套交通工程等,也在紧锣密鼓计划中。

  “长隆地处全世界第四大湾区的粤港澳大湾区,拥有世界级的城市群和广阔的市场腹地。我们要坚持做自己的品牌,用心做好每一件事。”苏志刚对未来充满信心。

  苏志刚说:“改革开放让我们摆脱穷困,站起来了;20年的主题公园经营,让长隆在中国主题园行业有了一席之地;但长隆更大的追求是强起来。我们不仅要做‘中国的长隆 ’,更要做‘世界的长隆 ’。做得越多,觉得自己身上的责任越重。人的价值,不在于拥有多少物质财富,而是对社会的贡献。我希望通过我的努力,创造一个基业常青的百年品牌。长隆的目标就是要做世界级的民族旅游品牌,为国家、民族作出自己的贡献,实现长隆梦、中国梦和中华民族的伟大复兴。” 

来源:南方+


 

 

编辑: 邓攀
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