揭阳市的政务服务中心里汇集各个部门的窗口服务,前来办事的民众络绎不绝
在政务服务中心的三楼最里面,即是食品药品受理窗口
工作人员端坐端在岗位,等待市民前来办理业务
每一层都设有前台咨询服务,为前来办事群众提供指引
除了人工引导,办事大厅也有随处可见的纸质版办事指南
由于办理的人员过多,部门也多,办理事项前都需要自主预约叫号
一位市民来到食品药品受理窗口,把带来的资料交给工作人员审查
工作人员正在审查市民提交的资料
在审查完毕之后,再在系统里录入相关资料,以便后续核发证件
在受理办证的过程中,工作人员主动为前来办事的服务对象提供申报资料、表格的范本和样本,引导帮助他们做好网上受理的表格填写、数据录入等资料申报
通过工作人员现场解释讲解等方式,将法律法规依据、申报的条件、办事的流程、申报的具体材料要求、办理的法定时限、收费的标准等一次性告知相对人,有效的减少前来办事人员的往返次数,大大地提高了审批效率

在拿到证的第一时间,一位群众用双手接住经营许可证,正在仔细端详

	
				
						
						
						
						
				
					










