一老一小系民心，一枝一叶总关情。“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是关乎千家万户的民生大事，也是关键小事。

　　大家好，我是深圳市宝安区社会福利中心护理员钟永萍，今天我宣讲的主题是《用心守护  朝夕美好》。

　　今年，是我从事养老儿童福利工作的第16个年头，或许容貌会变，但眼里的光不会消失；或许岁月不居，但心里对养老儿童福利工作的爱不曾减少。 

　　2009年，学习护理专业，刚刚走出校园的我，怀揣着强烈的社会责任感来到宝安区社会福利中心，投身于服务孤残儿童和老人的一线护理工作。起初，结合自己护理学专业的知识，以为护理员就是像护士一样帮服务对象打针、接瓶、发药。等慢慢接触实际工作后，我发现护理员不仅要帮助他们刷牙穿衣吃饭，还要助厕、助浴、哄睡，比起一个社会福利工作者，我更像是“亲人”“妈妈”“子女”。

　　肩上担子越重，心里压力就越大，看着一起入职的同事先后离开这个行业，我也曾动摇过，究竟能不能行？还要不要做？各种自我怀疑涌上心头。

　　但很快发生的一件事情，给了我答案。

　　记得当时院里有一名叫玲玲的小朋友，患有心脏病中的法洛四联症，在游玩期间她会频繁性蹲下来休息。游戏结束后一名护理员要拉她起身，我看见后立马上前制止，并用所学的专业知识告诉她们，这是一种特殊的强迫体位，蹲踞时下肢屈曲，使回心血量减少，减轻心脏负荷，缺氧症状暂时得以缓解，此时不应拉她起身。同事们听后纷纷向我竖起了大拇指，内心的职业荣誉感油然而生，专业知识得以有效运用，也坚定了我留下的决心。

　　养老儿童福利工作面向弱势群体，这里的孩子大多数是身患疾病、被父母遗弃，老人也主要是以失能半失能老人为主，对于他们来说，福利中心就是家，而我们就是家人，对待家人就要更加细心、耐心、暖心。

　　我跟刘爷爷认识，是在2020年，当时，刚入院的刘爷爷生活已经无法自理，大量的痰痂附着在口腔内，既吐不出来，更吐不干净，长此以往不仅伴有明显异味，影响老人的晚年生活，更危险的是痰痂一旦堵塞呼吸道将导致窒息，直接影响老人生命。问题一天不解决，老人的生命危险就多一分。我们立刻召集护理团队，群策群力、充分研判，因为刘爷爷有留置胃管，不宜采用日常的刷牙方式，最终，团队决定采用纱块、牙签、止血钳等工具全方位为老人擦洗口腔。经过反复、多次清理，老人口腔内的异物全部清理干净，老人也第一次露出了灿烂的笑容。不仅有刘爷爷，在中心护理团队的专业指导和悉心照料下，还有更多的失能半失能老人在这里获得精心照料和悉心陪伴，感受到生的尊重，重燃活的盼望。

　　党的二十届三中全会提出，“在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往”。

　　随着粤港澳大湾区建设深入推进，地处环珠江口100公里黄金内湾核心的宝安，迎来了黄金发展期，成为无数人安居乐业的家园，“高品质民生幸福城”的蓝图越绘越美。作为宝安民生社会事业中的一员，更作为一名党员，我也在思考，身为一名护理员，如何把小我融入大我，让“螺丝钉”也能迸发大能量？

　　一个人的力量或许很渺小，但一群人的力量就能有无限可能。我和我的同事们始终秉持“虽非亲骨肉，依然父母心”“不是亲人，胜似亲人”服务理念，聚焦“一老一小”服务需求，不断提升服务水平，细致入微做好服务保障。我始终保持对护理行业的热爱，不断探索新知识、磨砺新技能，坚持运用以知促行、以行求知的辩证方法，积极参加孤残儿童护理员、养老护理员各级竞赛，也取得了一些成绩。

　　2023年我作为深圳市唯一参赛选手，代表广东省参加了全国孤残儿童护理员职业技能竞赛。此次比赛让我感受到了前所未有的压力，理论测评的综合性更强，实操技能的知识要求更全面，总体来讲，需要跳出护理员埋头服务的思维，要以全人服务为出发点，综合服务对象身体、心理、社会，链接社会资源与合作，将职业防护和健康教育贯穿始末。在中心领导和同事的全力支持下，我最终获得个人“二等奖”的成绩。

　　荣誉既是肯定也是责任。2023年5月，在省市区的大力支持下，首个以我的名字命名的工作室——钟永萍劳模创新工作室，成功创建！在这里，我遇到了更多志同道合的伙伴，大家一起推进养老服务人才队伍建设。至今，我们工作室的8名成员中，已有2人获得“深圳市五一劳动奖章”，相继开展技能培训17场，累计培训护理人员573人次。

　　青春是用来奋斗的。很庆幸我的青春能够在深圳宝安这片沃土上生根发芽，在爱与包容的灌溉下、信任与帮助中茁壮成长。我将继续用赤诚之心为这份最具情怀的民政工作奉献青春力量，通过细致的工作、暖心的服务，在具体的儿童福利及养老服务工作中体现初心使命，绘就“一老一小”朝夕同乐美好画卷。

　　来源：广东宣讲

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