2024年12月11日，浦发银行广州番禺支行营业部成功堵截一笔涉诈资金被转移并配合警方抓获犯罪嫌疑人。当天上午11点28分左右，一名客户来到柜台要求办理46000元现金的取款业务，柜员在对客户本人身份进行核验时，发现其取款用途可疑，且为广西宾阳籍人员，与前期公安机关下发的涉诈资金取现人员特征相符合，便立即向网点运营主管汇报。网点运营主管联系反诈中心核实情况，证实该人正是涉诈资金取现嫌疑对象，随即根据反诈中心指引联系属地派出所，同步安排柜员以柜员现金不足需调拨为由拖延时间。最终协助公安机关成功抓获嫌疑人，避免了46000元涉诈资金被转移。

　　在事件处置过程中，广州番禺支行营业部员工高度敏感，认真负责，快速反应，及时处置，有效维护了群众利益。番禺区反诈中心来信表扬我行成功堵截涉诈资金被转移并配合警方抓获犯罪嫌疑人，充分肯定了工作人员的快速反应和高度责任心，切实发挥了防范电信网络诈骗“最后一道防线”的作用。接下来我行将持续加强与反诈中心的紧密合作，通过警银联动、强化培训，进一步提升拦截案件及打击金融犯罪的能力，牢牢守住客户“钱袋子”。