近日，深圳市政府正式印发实施《深圳市关于应对新冠肺炎疫情进一步帮助市场主体纾困解难若干措施》（简称“惠企30条”）。为了方便广大企业尤其是中小企业能够及时了解和享受此次出台的“惠企30条”，深圳市工业和信息化局在“深i企”平台快速开发上线了“纾困解难专区”版块。

　　“深i企”平台是全市统一的市场主体培育和服务官方平台。该平台由市工信局牵头，联合市政数局等部门共同打造，努力在“深i企”平台上为企业实现“政策一站通、诉求一键提、业务一窗办、服务一网汇”，已实现小程序、APP、PC三端同时触达。

　　截至目前，“深i企”平台累计注册企业用户已达149万家，汇聚了全市市场监管、社保、商务等多个政府部门的海量涉企数据，是我市各级政府部门开展科技抗疫和提供企业服务的有力手段，是我市优化营商环境和安企稳企惠企利企的重要平台。

　　为了避免企业四处找政策，市工信局将协同各区各部门，在“深i企”平台上实现市、区所有惠企政策全部汇聚，及时向企业推送最新政策信息，努力打造最集中、最全面、最准确的惠企政策发布平台。

　　为了让企业读懂政策和快速掌握要领，市工信局将统一政策解读标准，特别是针对需要申请享受的资金类政策，对申请指南进行高度精简，提炼内容要点，让企业一目了然，努力为企业在查询、申报、兑现政策的每一步提供精准导航。

　　“惠企30条”中，办理方式主要分为两类：一类是“免申即享”，一类是“申请享受”。对于“免申即享”类事项，“深i企”平台将主要做好宣传推送工作，努力做到让企业应知尽知、应享尽享；对于“申请享受”类事项，“深i企”平台将在政策申报指南上设置申报入口，实现各项政策申报系统一键申请，方便企业快捷进入资金申报系统。

　　目前，“深i企”平台已上线“享政策、提诉求、办政务”3大基础版块，链接了全市市、区7800多项政务事项，推出了“政策计算器”、政策头条等20多个功能模块，特别是其中的“政策计算器”，可一键实现企业应享政策评估，广受企业欢迎。

　　“深i企”已初步建立起市、区企业服务联动机制和跨部门协同办理机制，各相关单位“主动服务、靠前服务、精准服务”，我市服务企业水平持续提升。疫情期间，“深i企”第一时间上线“疫情防控企业诉求专区”，确保每一件有效诉求都有专员跟进处理服务，“企业反映诉求、政府快速响应、限时反馈进度”的一体化快速处理机制已初见成效。特别是在3月14日至20日一周时间里，“深i企”平台加快诉求办理进度，共受理诉求2216个，办结率91％。同时，对于广大企业的诉求，都及时总结提炼其中的共性诉求反馈给政策制定部门，为政策制定部门提供科学决策参考，其中一些诉求也在此次惠企政策中得到了回应。