南方网讯（记者/刘屹 通讯员/粤知产）为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于强化知识产权保护的决策部署，更好服务创新主体和广大公众的知识产权保护需求，在广东省市场监督管理局（知识产权局）的指导和支持下，广东省知识产权保护中心建设了广东省知识产权维权援助公共服务平台（https://gdwq.gpic.gd.cn/），并于2021年12月30日正式上线运行。

　　广东长期重视知识产权维权援助工作，自2007年开始在全省推动建设维权援助公共服务机构，面向创新主体和社会公众提供知识产权维权援助公益服务。近年来，随着国家知识产权局印发《关于进一步加强知识产权维权援助工作的指导意见》、广东省知识产权局印发《关于进一步加强知识产权维权援助工作的若干措施》，广东知识产权维权援助工作覆盖面稳步扩大，基本形成全省知识产权维权援助“一张网”。截至目前，广东已建成13家国家级知识产权维权援助机构（6家保护中心、7家快速维权中心）、16家省维权援助分中心、9家市县级维权援助机构和181个工作站，建立起全面覆盖省、市、县三级的知识产权维权援助工作网络。同时，广东各级知识产权维权援助服务机构与知识产权行政部门、法院、仲裁机构、公证机构、知识产权调解组织之间建立了各种协作机制，协同解决知识产权纠纷。

　　建设广东省知识产权维权援助公共服务平台，可以整合全省知识产权维权援助服务资源，进一步推动维权援助工作与行政执法、行政裁决、司法保护、仲裁调解等工作的有机衔接，进一步解决知识产权维权服务渠道不畅、社会公众对知识产权保护制度了解不深等问题，为社会公众和创新主体主动、依法、科学维权提供有力支撑。

　　广东省知识产权维权援助公共服务平台是全省统一的维权援助对外服务窗口和管理平台，主要分为门户网站和粤商通服务端。

　　门户网站共有九大功能，包括维权援助、纠纷调解、知识产权鉴定、线上求助、庭审课堂、侵权判定咨询、海外知识产权保护，仲裁在线和公证在线（在建）。用户可以根据服务流程指引在线填写案件信息、上传相关材料，即可快速实现维权申请。平台依托实时视频通信、机器学习等技术搭建了全省知识产权案件审理线上观摩网络，实现庭审直播“在家”旁听。仲裁在线和公证在线功能则协调省内仲裁、公证服务机构设立服务窗口，实现仲裁、公证全流程线上运行，夯实服务根基。为满足企业对海外市场需求，网站实现了海外知识产权动态、海外知识产权法律法规、服务机构与专家信息的整合分享，提供粤企海外知识产权纠纷信息检索、知识产权国别环境指引、纠纷应对指导申请等线上服务。平台的维权援助粤商通服务端则服务省内1400万商事主体，实现维权援助在线申请、结果查询。

　　下一步，广东省知识产权保护中心将继续加强服务平台建设，提升知识产权数字化、智能化公共服务水平，为我省创新主体和社会公众提供更加便捷、高效的维权援助服务。