南方网讯（记者/吴诗航 通讯员/胡芳 刘秀萍）4月16日，韶关翁源县发现一例新冠肺炎确诊病例，一场全民参与的疫情防控战迅速打响。关键时刻，翁源县税务局党员先锋、青年志愿者闻令而动、冲锋在前，共同用“铁军”精神，坚守疫情防控第一线，用责任守护群众安全，用行动书写党员使命担当。

　　快！闻令而动，先锋队伍迅速集结

　　4月16日中午时分，翁源县税务局工作群上一则征集志愿者的群公告打破了周末的平静，群公告一经发出，仅30分钟，一支40余人的税务志愿队伍紧急集结完毕，主动投身到所在社区的防疫工作中。

　翁源税务志愿队伍参加疫情防控工作。通讯员供图

　　在税务抗疫队伍中，屡次逆行出征的办公室主任、团支部书记黄洁运用其多次参与疫情防控的丰富经验，迅速做好对接社区工作任务、防疫物资筹集、志愿队伍任务分配、岗前培训等工作，保证队伍以最快速度抵达抗“疫”一线。

　　有从部队转业的税务干部，“退伍不褪色、退役不退志，只要党和人民有需要，我始终会冲锋在前。”军队转业干部黄权稳第一批报名深入封控区支援，用掷地有声的誓言展现退役军人的风采与作为。

　　有临近退休的党员领导干部，县税务局党委委员、副局长梁家国是一名有着30年党龄的老党员，首日志愿活动中，考虑他的身体与年龄，工作人员劝说他早点回家休息，他说：“我是党培养多年的干部，关键时刻，更应该坚守在一线，带好队、稳人心。”当天，他坚守到深夜，直到最后一名群众做完检测才离开，用实际行动传承共产党人的使命与担当。

　　“请大家有序排队，注意保持好1米距离”“采样结束后请及时戴好口罩，做好个人防护”。税务干部的身影始终穿梭在核酸检测队伍的人群中，耐心引导，热心答疑，为疫情防控贡献税务力量。

　　稳！温度服务，筑牢一线办税服务厅“安全网”

　　翁源县税务局紧紧围绕地方党委政府各项疫情防控工作部署，在周末完成对办税服务厅的通风消杀工作；提前检查配齐口罩、体温计、洗手液、消毒液等防疫用品；强化导税力量，设置安全隔离带，划定“一米线”安全距离，缩短纳税人的停留时间，切实为纳税人缴费人提供安心便捷的办税环境。

翁源县税务局做好税务大厅消杀工作。通讯员供图

　　翁城税务分局靠近华彩新材料产业园，园区内企业数量众多，为了最大限度减轻疫情对纳税人缴费人的影响，县税务局第一时间向县防控部门为分局税务人员申请出城通行证，采取分批返岗的形式，确保基层税务分局工作衔接顺畅。

　　“您好，这里是翁源县税务局，您预约了4月18日领用发票业务，该项业务可以通过电子税务局完成操作，不需要到现场办理，请问您现在方便办理吗？我们将全程协助您完成办理。”翁源县税务局税务人员提前返岗，通过电话、短信等方式引导已预约办税厅办理业务的纳税人缴费人线上办，确保疫情防控安全和纳税人缴费人需求及时得到解决。

　　为了确保疫情期间纳税服务“持续输出”，翁源县税务局主动出击，大力推广“非接触式”税费服务，全面落实广东省税务局244项“全程网上办清单”，依托电子税务局、“粤税通”微信小程序、V-Tax远程可视化办税服务系统等渠道打造“不见面”纳税服务，大力提升疫情期间办税缴费的便利度、智能化、安全性，最大限度降低交叉感染的风险，筑牢疫情防线。

　　惠！应享尽享，国家红利直达市场主体

　　“速度太快了，还特别便捷，我们全程网上操作，从申请到税务部门受理、审核，当天就完成了263万元的留抵退税业务办理！不仅节省了时间，还减少了疫情期间的人员流动，必须要给你们点赞。”提起刚刚通过V-tax远程可视化自助办税系统办理的留抵退税业务，广东华凯物流有限公司的会计谢女士满脸笑容，对翁源县税务部门的服务竖起了大拇指。

翁源税务工作人员远程协助纳税人进行办税业务。通讯员供图

　　“受疫情影响，我们企业车队暂停运转，工程款、材料购买、工人工资的支出，国家的税费政策红利，大大减轻了我们的资金压力。”

　　据了解，广东华凯物流有限公司是一家交通运输企业，受疫情影响，企业面临车运暂停运转、用工成本增加、设备生产紧缩等多重困难，导致企业资金运转压力增大。翁源县税务局税务人员了解到该企业符合申请增值税留抵退税条件，通过对企业“一对一”精准辅导，协助企业通过广东省电子税务局发起申请，并通过V-tax远程可视化自助办税系统及时解决企业在操作上遇到的问题，助力企业方便、快捷、高效、安全办理增值税留抵退税，让优惠政策直达快享。

　　同时，为了做到疫情防控和增值税留抵退税工作两不误，翁源县税务局周末不打烊，组织业务骨干周末加班加点，做足“功课”，抓好政策落实，加速审核速度，加强部门合作，有序、有力、有效、有温度地推进增值税留抵退税工作，助力企业及时充分便捷享受政策红利，确保疫情期间留抵退税工作不断档、纳税服务有温度，全力为优化税收营商环境贡献税务力量。