为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，香港特区政府调整入境安排，从1月27日零时起，限制部分疫情防控对象旅客入境香港，大量湖北籍旅客滞留香港国际机场。

　　为有效做好疫情防控，及时疏导滞留旅客，广东省航运集团认真贯彻落实省政府对情况处置的重要指示精神，快速响应，果断处置，指挥下属驻港企业珠江船务采取针对性措施，圆满完成了205名湖北籍同胞平安撤离，以实际行动发挥省属驻港企业的使命担当，助力打赢疫情防控阻击战。

　　受香港对疫情防控措施的影响，1月27日10时，被限制入境湖北籍旅客到达香港国际机场后，香港特区政府入境处和相应航空公司引导旅客到机场跨境客船售票处，计划购买船票乘坐高速客船返回珠三角各地。当天11时，在机场船票销售点的旅客数量不断增加，已超过50人。

　　作为香港国际机场海天码头的运营服务商，珠江船务共计运营8条航线，分别自香港机场前往澳门、深圳（蛇口、深圳机场）、珠海、中山、广州（南沙、番禺）等地区。由于上述被拒绝入境旅客存在疫情传播的风险，若直接售票再安排登船，可能对乘坐同一航班的其他乘客及乘务人员，甚至对可能入境的省内各城市和地区造成疫情进一步传播的风险。

　　为落实上级有关疫情防控的要求，同时降低风险，珠江船务立即暂停了向上述旅客销售船票，同时积极协调香港国际机场管理局做好旅客的妥善安置。公司在港值班的主要负责人赶到现场，带领机场公司工作人员积极做好滞留机场旅客的思想工作，确保旅客情绪稳定。

　　省航运集团接到情况汇报后，对事件高度重视，给予积极响应，并立即向省政府值班室以及省交通厅、省国资委等上级单位汇报请示。集团董事长杨显昌根据省政府领导有关指示批示精神，要求珠江船务坚决贯彻落实，积极迅速稳妥做好事件处置；集团总经理张道武立即赶往省政府参加协调会汇报情况，通过与相关部门沟通，全力协调推进处置事宜。

　　送餐送水、悉心照顾滞留机场湖北旅客

　　按照上级的统一部署，明确由珠江船务牵头完成香港机场滞留相关旅客的疏运任务。为确保在港滞留旅客平安返回内地，珠江船务与香港特区政府运房局沟通，安排专用大巴负责运送旅客到珠海入境，并由当地政府对相关旅客妥善安置。同时，紧急从广州番禺莲花山港调配高速客船运力到机场海天码头待命，以备随时执行旅客疏运任务。

　　从1月27日18时45分至1月28日0时50分，珠江船务通过专用大巴，高效有序地完成了5批共计205名旅客的顺利撤离；同时，全力配合完成所有旅客的信息填报收集工作。从滞留情况发生到所有旅客疏运完毕的近24小时里，珠江船务所有一线干部职工不惧风险、全力以赴，主动给旅客推拿行李、送餐送水，在贴心照顾所有旅客的同时，细致安抚旅客情绪，转达省委省政府对他们的慰问和关心，在场滞留的旅客表示由衷感谢，并对珠江船务暖心周到的服务称赞不已。

珠江船务全力以赴，连夜完成205名滞留机场湖北旅客顺利撤离

　　在1月27日通宵达旦的疏运滞留旅客完毕后，珠江船务安排值班人员24小时值班，并继续与香港特区政府相关部门及香港国际机场管理局主动协调沟通，坚决保障对疫情防控期间今后滞留的湖北籍旅客，持续提供运送服务。

　　从1月29日开始，珠江船务按照省政府和香港特区政府的要求，启用水上通道接送旅客返回内地，根据客流的实际情况，每天安排专门航班从香港国际机场海天码头疏运湖北籍旅客从广州莲花山口岸入境。29日晚，积极协调莲花山港与口岸及当地防疫部门联动做好抵达旅客的防疫工作，所属“镁珠湖”轮从香港国际机场海天码头运送23名湖北籍旅客于23：10时顺利抵达莲花山港，着重加强对湖北籍旅客的人文关怀，传递疫情防控工作正能量。

　　在疫情防控的关键时期，珠江船务积极贯彻落实省委省政府决策部署，在省航运集团的全力指导下，牢记践行驻港中资企业的使命担当，以果断高效的工作作风，圆满完成了在港滞留旅客的疏导和运输任务，为全省和香港特别行政区打赢疫情防控阻击战履行了国企担当、作出了国企贡献。