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广交会展馆办值机!民航全力保障广交会出行

2021-10-13 11:06 来源:南方plus

  第130届广交会即将开幕,白云机场、东方航空等紧紧围绕疫情防控、安全运行和优质服务的要求,周密部署,精心组织,以“严控疫情、确保安全、优质服务、展示形象”的保障工作目标,全力以赴保障旅客顺利抵离。

  广交会展馆里可办白云机场值机

  白云机场成立了第130届中国进出口商品交易会服务保障领导小组,统筹做好广交会航班信息的信息接收、发布和航班动态信息维护,并联合空管、航空公司、联检单位、机场公安等提早筹划,加大“机位分配”“行李保障”“值机服务”“旅客过检”“道路交通”等重点岗位的保障力度,确保广交会航班保障、旅客保障、行李保障等各项工作无缝衔接、流程顺畅、安全高效。

  白云机场还为广交会来宾设置专用的值机柜台和安检通道,协调航空公司在抵穗航班上播报欢迎参加广交会的语音提示,做好航站楼内外及周边道路的广交会主题氛围营造、绿化美化等工作,航站楼商铺还推出“白云有礼,广交天下”系列主题优惠活动,多方面努力提升旅客出行体验。

  白云机场在广交会展馆设置了“综合服务柜台”,可以为旅客提供国内、国际航班信息查询,国内国际出发、中转、到达流程指引,以及值机服务等,将“春风服务”带进展馆。同时,白云机场琶洲城市候机楼已于10月10日投入运营。该城市候机楼距琶洲会展中心仅500米,店内不仅可为旅客带来便捷的航班信息查询、国内国际机票购买、值机手续办理、机场往返班车、易登机贵宾服务等功能,还能提供酒店预订、租车、文旅问询等增值服务。通过建立“1+1”的服务延伸体系,助力各地客商便捷出行。

  航司合理投放航班运力

  东航广东分公司根据往年客流情况和实际客流分布预测,合理投放航班运力。其中,广州上海往返的“广沪快线”旅客可通过东航“广沪快线登机口候补改签”服务在登机口直接免费改签至3小时以内航班;广州北京大兴往返的“广州北京大兴快线”的旅客可在符合票价规则的情况下,于航班起飞当日选择免费更改至前序有空余座位的航班。东航“广沪快线”航班每日达21班次,平均每小时1班次,高峰时段30分钟一班次;“广州北京大兴快线”每日达6班次。

无  通讯员/受访者 通讯员 供图

  另外,东航与广州白云机场开展合作项目,所有乘坐由东方航空、上海航空实际承运从广州出发的旅客可在东航官网上购买尊享礼遇产品,可享受在白云机场商旅5号贵宾厅候机、专属代办值机、行李托运、专人引领过安检、专车送机等配套服务。

  统筹推进疫情防控和广交会运输保障

  严格落实“外防输入、内防反弹、人物同防”的各项措施,民航业统筹推进疫情防控和第130届中国进出口商品交易会运输保障工作。

  白云机场加强公共场地消杀,航站楼通风系统设备设施清洁消杀,加强对行李系统、值机岛、行李转盘、自助托运设备触摸屏和操作台等的消毒频次。根据疫情防控形势变化动态调整重点管控的国内航班,国内重点航班落实“四个固定”管控措施,来自中、高风险地区所在省份航班的旅客需接受二次测体温及健康码查验并实行100%落地核酸检测;其余省外抵穗旅客严格落实测体温、查健康码、查48小时内核酸检测证明等防控举措。白云机场多措并举,全力保障旅客平安、顺畅出行。

  【南方+记者】刘倩 实习生 朱文诗

  【通讯员】机场宣 陶涛 朱同辉

编辑:陈司悦
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