中国出境旅游者规模和消费额持续位居世界第一。他们是如何在境外旅游消费的?
昨日(29日),携程和银联国际联合发布的《2019年中国人出境旅游消费报告》显示,中国人出境旅游消费依然世界第一,OTA、银联卡是主要预订、支付工具。
粤沪京2019年境外消费全国前三
出境旅游已是中国人生活水平改善、幸福指数提升的一大标志。报告显示,2019年中国人出境旅游消费依然世界第一。根据国家外汇管理局的数据,2019年上半年,中国境外旅行支出1275亿美元,超五成旅行支出发生在亚洲地区。
在预订渠道上,中国游客一个手机走天下,携程这类OTA(在线旅行社)成为出境游主流预订、服务平台。2018年,携程通过各类出境旅游产品和服务,服务了超过5000万人次出境游客。2019年中国游客选择出境游度假产品到达全球158个国家,较去年增加了17%,出境人次和消费额也创新高。
银行卡消费仍是主要的支付方式,但移动支付快速提升。银联国际也加速受理环境建设,境外已有176个国家和地区,2850万商户支持银联卡,“云闪付”用户已可在境外52个国家和地区扫码或“挥”机支付。银联国际数据显示,2019年境外消费前10大客源省市是:广东、上海、北京、江苏、浙江、四川、湖北、山东、福建、辽宁。
境外购物仍是中国游客主要消费
结合银联国际和携程旅游的数据,中国游客在境外消费的场景日益多元化,已形成十大热门消费场景:餐饮、购物、住宿、向导、景点、演出、交通、玩乐、自驾、邮轮。
购物一直是境内居民出境游的主要消费形式。报告根据携程旗下旅行购物服务平台“全球购”的数据,2019年中国人境外购物最热门的10个国家是日本、阿联酋、英国、法国、新加坡、美国、西班牙、韩国、意大利、澳大利亚。
报告同时描绘了出境购物游客群体画像。女性游客的购物热情依然强劲,人数比男性多10%,但男性人均消费额是女性的1.15倍;80后游客购物总金额最高。20岁以下的00后购物消费最低。女性游客境外购物更懂得“勤俭持家”,2019年,通过携程购物平台领券优惠的客户中64%是女性。31到40岁之间的客户最懂得在购物时叠加优惠,其次是41到50岁之间的客户。
说走就走、随走随订,行中消费大增
报告还显示,说走就走、随走随订成为中国人出境旅游的显著趋势。一半以上的出境消费和预订行为在行程中产生。最受欢迎的行中产品类别有境外门票、一日游、玩乐项目、当地向导、购物、专车打车、租车、车船票、订餐、微领队等。数据显示,47%的游客在当天预订境外特色体验类项目。
国人境外消费结构不断升级多样化。携程“全球玩乐平台”预订数据显示,在境外餐饮项目,中国游客订单平均花费685元。境外门票中的博物馆订单量增长105%。境外通过APP的打车增长超过300%,人均订单花费超过70元;预订境外当地向导增长超过40%,订单均价超过800元。
全媒体记者 蔡华锋