浙江省金华市浦江县近日完成精神障碍社区康复服务项目阶段性目标,探索形成“解忧信箱+数字疗法”双模式服务机制,构建起医疗、康复、社区、家庭、社会多元联动的服务闭环。
针对精神障碍康复者不善于面对面表达情绪等痛点,该项目推出“浦心·解忧信箱”服务,康复者可匿名写信倾诉困惑与压力,由专业社工和心理咨询师逐封回信,对高风险个案及时启动介入和转介机制。同时,项目引入数字心理康复平台,为康复者建立动态电子档案,通过线上评估、认知训练、情绪调节、社交情景模拟等模块开展居家康复训练,社工根据后台数据动态调整方案,实现线下实体康复与线上持续干预相衔接。
浦江泽民政部门联合县卫健、县残联、县委政法委等部门,打通临床治疗、社区康复、定期随访和危机干预通道。除线上干预和书信疏导外,项目还组织生活自理训练、工疗农疗、手工创作和文体社交等小组活动,帮助康复者恢复生活技能、逐步回归社区。
该项目基于金华市“精康融合行动”部署,兼顾专业标准与人文关怀,形成具有本地特色的社区精康服务经验。下一步,浦江县计划将“解忧信箱+数字疗法”服务转为常态化运营,完善全周期康复服务链条,持续为精神障碍康复者提供支持。

