12月15日,美团团好货业务通过内部邮件正式宣布,将暂停“团好货”业务,并表示将聚焦探索零售新业态。目前,“美团APP”侧相关入口被指已下线。

公开资料显示,“团好货”是美团自主孵化的B2C电商业务,2020年8月以小程序的形式推出,同年12月升级为“美团APP”的一级入口,后更名为美团电商。作为美团在快递电商领域的探索,“团好货”积累了商品零售经验,业务模式经历了从早期模仿拼多多的“低价拼团”,到后期转向“精选好货”的战略摇摆。
近年来,随着食杂零售行业创新发展,消费者的购物偏好逐渐向即时配送倾斜。在快节奏的现代生活中,消费者对商品送达速度的要求日益提高,快递电商模式难以满足用户需求。
而团好货所采用的快递电商模式,在即时性方面存在明显不足。与传统电商类似,其商品配送需经过商家发货、物流运输、最终送达等多个环节,整个过程往往需要数天时间。这种较长的配送周期,难以满足用户对快速送达的迫切需求,导致用户在购物时更倾向于选择能提供即时配送服务的平台。“团好货”在内部邮件中表示,“我们将顺应趋势,主动求变。”已然认识到行业趋势的变化以及“团好货”模式在当前市场环境下的局限性,暂停业务、聚焦新业态成为必然选择。
今年以来,美团加大探索零售新业态,推动零售战略转型升级。其财报数据显示,新业务板块表现亮眼,尤其是食杂零售业务在第三季度实现强劲增长。
在零售新业态探索方面,美团在今年6月宣布了全面拓展即时零售的计划。一方面,闪购业务不断进行品类扩张。另一方面,小象超市(原“美团买菜”)制定了城市覆盖计划,截至目前,其服务网络已覆盖北京、上海、广州等全国30余地,为更多城市的消费者提供了便捷的即时购物服务。
美团此次战略调整反映了零售行业即时性正成为核心竞争力的趋势。随着竞争加剧,平台能否通过新业态实现转型升级,值得持续关注。

