2025年“618”活动目前已圆满落幕。6月19日零时，京东发布“618成绩单”。数据显示，截至6月18日23:59，2025年京东“618”再创新高，下单用户数同比增长超100%领跑行业，京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单。
多品类销售实现强劲增长
京东零售相关负责人介绍，得益于以旧换新国家补贴与京东外卖百亿补贴首次加入，叠加其他福利活动，消费者每日最高可享6180元补贴额度，有效带动了多个品类的销售爆发。手机通信、家用电器、粮油调味销售分别同比增长88%、161%、138%。其中，4000到6000价格段手机成交量同比增长50%，AI笔记本成交额同比增长151%，百吋电视成交额同比增长260%，高温区域999元系列空调销售同比提升超120%。
京东超市通过百亿农补项目带动2.6万款农产品销售增长。京喜自营启动“厂货百补”计划，每年投入100亿元，为产业带商家提供破局之道。这个京东“618”，京喜自营产业带纸品订单量超过1000万单。此外，国家补贴×百亿补贴频道多个品类销售也表现突出，服装内衣、图书成交金额分别同比增长达107%、216%。
此外，华为鸿蒙折叠屏电脑开售首日闪电售罄，Switch2发售当天凌晨就已为全国多地用户完成了新机配送，飞鹤婴幼儿奶粉卡皮巴拉礼盒销售破5000万，潮流盲盒新品成交额同比增长150%，智能手表新品成交额增长301%。超3000个家电家居品牌的“闪电新品”销售增长超100%。
四大趋势勾勒消费新图景
京东数据显示，“618”期间京东APP日活跃用户数量（DAU）创历史新高。3C、家电品类的规模、增速稳居行业第一，服饰美妆、日百品类增速领跑行业，多元业态同频共振带动百万线下门店订单强劲增长，京东采销直播成交额同比增长285%。今年京东“618”消费趋势呈现四个显著特点：
首先，AI浪潮催动AI相关产品受到高度关注，同时国潮商品受到消费者更多青睐。在“科技+传统文化”的双重驱动下，京东“618”期间热度TOP100品牌中有超七成是中国品牌，“AI元素”“非遗元素”产品搜索量同比分别增长超120%、270%。
其次，下沉市场消费活力十足，县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%。南昌市南昌县、菏泽市成武县分别成为京东“618”消费力最强、消费力增长最强区县。此外，截至目前，京东拼拼团购店落地合肥、北京、宿迁，总覆盖用户数同比增长34倍。
第三，即时零售爆发，京东外卖日订单量突破2500万单、品质餐饮门店入驻超过150万家。京东七鲜线上订单同比增长超150%，京东七鲜自有品牌商品销售同比增长340%。
第四，生活服务类消费增长显著，率先推出“先享后付”的京东自营家政服务成交额破亿，自营家电清洗、洗衣订单量分别同比增长211%、超10倍。京东拥有12万名全职外卖骑手和近30万名养车技师、家电工程师、家政保洁师等专业人员，随时响应用户需求。
AI深度赋能全链路效率提升
京东“618”期间，AI技术深度融入消费各环节。大模型调用量较去年11.11增长130%，超过1.4万个AI智能体在京东内部运行，超1.7万品牌商家使用京东数字人进行直播带货。
在物流场景，京东大模型调用量超13亿次，服务超50万物流一线员工。依托行业领先的大件家电家居仓配一体化供应链解决方案，京东实现100%全国区县覆盖，推动“送装一体”订单同比增长300%。健康场景中，京东健康通过AI技术实现看病买药全链条智能化，AI京医多专业角色智能体累计服务用户超5000万。
京东Joy Inside，将AI交互能力接入元萝卜、众擎、云深处等众多机器人及玩具，成为消费者购买硬件产品的一大吸引力。京东零售XR创新团队也首次将“京东立影-裸眼3D广告”、3D智能居家搭配工具“立影-美家”、“立影-3D直播”等创新3D内容产品应用于多个品类或场景，在行业中率先开启“3D信息流时代”。
广东购买力全国排名第一
京东“618”消费情况显示，广东在此次大促期间的表现十分瞩目，其购买力全国排名是第1名，下单量增速也位列全国第10名，均名列前茅。在广东省内，深圳市是购买力最强的城市，购买力增速最高的城市则是汕尾市。知名调味品品牌海天成为广东省最受关注本地品牌，酱油是最受关注本地产品。
从细分品类来看，成交额增速TOP3品类以数码产品为主，运动相机、数码相机和3D打印设备的成交额增速分别为380%、256%和248%。人均消费金额TOP3品类是手机、空调和平板电视；人均购买件数TOP3品类是手套/鞋套/围裙、卫生巾和婴童拉拉裤。
今年京东“618”期间，“00后”的购物偏好特色十分突出，他们喜欢数码产品，但更爱把美味的水果炫进嘴里，购物偏好TOP3品类是果切、有线耳机和平板电脑；为宝宝囤货是“80后”的突出特点，购物偏好TOP3品类是奶瓶奶嘴、米粉/菜粉和婴童拉拉裤；“银发族”消费TOP3品类则是厨房储物器皿、盖白染发膏和苹果。
京东外卖全职骑手突破12万人
在2025京东“618”媒体开放日上，京东外卖相关负责人介绍，京东外卖日订单量已突破2500万单、品质餐饮门店入驻超过150万家、全职骑手已突破12万人，展现出强劲增长势头。同时，京东外卖与现有零售业务产生了显著协同效应，仅4月外卖业务即带动新注册PLUS会员超40万，而PLUS会员的外卖复购率则较非会员高出2倍。
线下方面，包括数万家京东自营或管理的门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店都加入京东“618”，消费者可享受与京东线上同款同价同服务。
文 林轩蕴
