昨日(7月3日)晚间,“罗马仕倒闭”话题突然冲上微博热搜榜首位,引发公众广泛关注。针对这一传闻,深圳罗马仕科技有限公司于当天23时47分通过官方微博发布声明,明确否认倒闭传言,并表示“定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题”。
员工爆料停工停产 官方未正面回应细节
据界面新闻、澎湃新闻等媒体报道,多名自称罗马仕员工的人士透露,公司自7月1日起已陆续通知全员停工停产,目前尚未发布正式公告,员工工资仅发放至6月。对此,罗马仕官方声明中未直接回应停工停产及工资发放问题,仅强调“正在解决问题”。记者实地探访发现,罗马仕深圳办公场所当日仍有工作人员正常出入,但未就运营状况接受进一步采访。
产品召回引发信任危机 退款流程受阻
此次风波源于6月16日深圳市市场监督管理局发布的召回公告。公告显示,罗马仕因部分电芯原材料缺陷,召回2023年6月至2024年7月生产的三款移动电源,共计49.17万台。受此影响,其自营电商平台充电宝产品全部下架,仅保留充电头、数据线等周边商品。多名消费者反映,在申请退货退款时遭遇平台保证金不足问题,导致流程卡顿数十日。淘宝客服回应称,已催缴商家保证金,但资金到位时间无法确定。
管理层频繁变动 整改计划待观察
据天眼查数据显示,罗马仕在近三个月内两次变更法定代表人。7月2日,雷社杏卸任法定代表人、董事及经理职务,由雷杏容接任。对此,公司方面曾向媒体表示,管理层调整系内部整改举措,目前“全力聚焦产业链自检,为新品做准备”。
截至目前,罗马仕官方微博评论区仍有大量用户追问召回进度及退款方案,公司尚未公布具体解决方案。此次事件后续发展将持续受到市场及消费者关注。
南方网、粤学习记者 张霜