深圳市公积金中心23日介绍，深圳住房公积金线上业务办理量在总业务量中占比达80%以上。截至目前，深圳80%以上的公积金缴存、提取以及贷后变更业务均通过自助渠道办理。

　　公积金提取自助办理量达87%

　　深圳市公积金中心积极探索“互联网+”形势下的新型服务模式，利用大数据、云计算等先进技术为广大缴存职工打造了一系列指尖上的便捷服务，现已构建起网站在线办理平台、12329服务热线、i 深圳APP、粤省事微信小程序、支付宝城市服务、银行自助终端“多位一体”的全流程自助办理服务渠道。

　　据统计，自2011年在线办理提取业务功能开通以来，截至2019年5月20日，深圳已有384万职工通过自助服务渠道办理了1590万笔提取业务，在线提取业务办理量从1%提升到87%；其中，自2016年7月开通微信提取服务以来，227万职工通过微信办理提取业务786万笔，现微信提取已占全市公积金提取总量的70%，成为最受职工欢迎的“随身式”公积金服务之一。

　　缴存提取全城通办，提取还可跨行办理

　　为最大程度降低缴存单位和职工的办事成本，满足不断增长的业务办理需求，在大力推进公积金业务网上办理的同时，深圳市公积金中心充分利用市场力量，通过公开招标委托商业银行提供住房公积金业务线下办理服务，将一般公积金缴存、提取、贷款业务全面下放至遍布全市的300多个归集银行网点及400多个贷款银行网点办理。

　　在深圳，缴存单位或职工都可以根据自身情况，按照就近、便捷的原则，在公积金中心3家管理部及遍布全市的归集银行，任意选择网点办理住房公积金缴存、提取业务，实现全城通办。其中，住房公积金提取业务还实现了跨行办理，职工办理提取业务时，无需选择住房公积金缴存行、或住房公积金联名卡开卡行，可预约到任意一个就近的归集银行网点办理，进一步缩短了办事时间，提高了办事效率。

　　半数服务事项实现“秒批”，九成事项即到即办

　　自2010年12月深圳住房公积金业务上线以来，深圳住房公积金信息系统已逐步实现与全市所有住房公积金业务银行网点以及住房保障、市场监管、社保、产权登记、人行征信、结算中心等相关部门联网，通过联网核查相关信息减少审批环节、实现审批（服务）不见面，有效简化了业务办理流程，让数据多跑路，群众少跑腿甚至不跑腿。

　　目前，深圳市公积金中心共有包括缴存、提取、贷款三大类业务的服务事项41项（16项服务事项被纳入全市首批100个“不见面审批”服务事项清单），其中即办事项37项、占比达90%，“秒批”事项22项、占比达54%，所有事项承诺办理时限均已压缩至法定时限的50%以内，为缴存单位和职工提供了极大便利。

　　全媒体记者 李斌