“科技创新赋能与安全合规是空中云汇深耕市场的优势。未来,我们将持续以一站式外贸解决方案赋能企业出海。”空中云汇B2B业务负责人表示。近日,第137届中国进出口商品交易会(简称“广交会”)如期开幕。现场,空中云汇携一站式外贸解决方案亮相本次盛会,同时举办了“外贸快闪沙龙”,并在现场线下首发《2024年B2B外贸企业出海白皮书》,为海外独立站经营者、跨境电商从业者等来自全球的采购商带来了全新的视野洞察。
借助AI优化一站式外贸解决方案
白皮书指出,企业“出海潮”正在推高跨境支付需求,但随着外贸企业在全球市场加速扩张,往往面临市场进入、成本控制和经营效率三重挑战。面对企业迫切需要安全、可靠、可信的高质量跨境支付服务,“科技创新赋能”的需求应运而生。
当前,如何持续助力打造外贸企业打造高效、低成本的支付方案,助力企业出海拓市,成为金融科技公司未来的发力方向。
以空中云汇为例,依托自建的全球金融服务基础设施,为全球企业带来了一站式外贸解决方案,赋能跨境新生态,获得广交会现场不少企业聚焦。据介绍,基于该方案,企业可实现全球化资金管理闭环,运用统一账户完成多币种外贸收款、跨境收单、实时支付及高效财务管理,为参展企业提供了从支付到结算的全链条支持,帮助中国跨境电商和外贸企业能够更加灵活地应对国际市场的变化,提升国际竞争力,实现业务的快速增长。
值得一提的是,随着AI及大数据等创新科技的应用,也为企业提升上线时效、规避风险增添了有力支撑。据了解,空中云汇目前已经将AI深度融入多个核心场景。以风控系统为例,随着跨境交易的日益频繁,防范欺诈和异常交易成为重中之重。目前,空中云汇借助AI大模型技术,实现了对海量交易数据的实时分析。通过AI算法,系统能够快速识别出异常的交易模式,如突然出现的大额交易、异常的交易地点等。其拦截异常交易的响应速度缩短至毫秒级,极大地保障了交易的安全性。同时,该AI系统还可为企业在注册层面实现规则预判,包括企业的资质和支付层面是否符合平台银行监管体系的合规问题。
此外,率先引入的智能客服也是AI应用的重要场景。传统的客服模式往往需要大量的人力投入,且在处理复杂问题时效率较低。空中云汇的智能客服通过自然语言处理技术,能够快速理解客户的问题,并给出准确的回答。这不仅提升了客户服务的效率,还大大提升了销售线索转化率。助力客户实现非具体使用场景的业务问题问答,高效便捷的需求回复。
“空中云汇通过AI自动化审核技术使上线时效提升40%。同时,运用大数据等技术,空中云汇还有效帮助企业动态监测170+国家和地区政策与欺诈风险,显著降低争议交易率。从收款、换汇到付款,该方案高效、安全、灵活,端到端覆盖企业全球资金管理需求。”空中云汇B2B业务负责人说。
持续高质量助力企业出海
据白皮书数据显示,37%的企业因资源与市场认知局限难以开拓新市场,33%的企业面临经营压力,叠加汇率波动加剧,28%的企业受外汇波动和跨境交易成本增加影响,50%的企业因支付效率低下错失订单,而33%的企业认为当前的支付服务欠缺一体化解决方案,难以满足企业持续变化的业务需求。因此,外贸企业亟需高效、低成本的支付方案应对市场扩张。
有鉴于此,跨境支付已超越资金流转的工具属性,成为提升企业国际贸易竞争力的关键因素。随着第三方跨境支付平台从商务能力、成本控制和经营效率三个维度为企业赋能,重要性日益提升。如此趋势下,空中云汇的全球一站式外贸支付解决方案凸显技术纵深。
该负责人还表示,为了应对传统银行付款速度慢、费率不透明且频繁变动与缺乏全球化支付解决方案等企业遇到的问题。依托空中云汇的本地支付网络,企业约90%的交易能在数小时内或当天到达目标账户,约65%的交易即时到账。
以新锐旅行箱品牌July为例,通过空中云汇,实现在几秒钟内完成向全球供应商的付款,不受地理位置限制,也不必承受汇率波动和不同国家结算费带来的经济损失。每年节省超10%的成本,资金到账速度提升80%,财务团队效率也提升了50%。同时,医学影像服务平台Scan.com也通过空中云汇实现多币种账户管理,节省10%国际付款费用。
依靠空中云汇实现降本增效的案例不在少数。为了更好地助力企业出海贸易,在合规化、本土化进程方面,空中云汇也走在行业前列。资料显示,空中云汇在全球23个办公地点拥有近1500名员工,已持有超过60个国家和地区的支付和相关金融服务牌照或许可,也是目前少数持有中国内地支付牌照的外资支付机构,覆盖全球GDP 80%以上区域。目前,空中云汇正积极推动基础设施2.0的建设,还在巴西、阿联酋、沙特、法国和日本实施扩张计划,以满足企业在不同区域的多元化需求。
与广交会搭建资金流通与商业资源桥梁
近年来中国外贸持续火热,外贸规模于2024年再创新高,货物贸易进出口总值达43.85万亿元,同比增长5%。今年1月,全国商务工作会议划定2025年八大商务工作重点,提出“全力以赴稳外贸,推动贸易高质量发展”。外贸相关政策正不断加码,力求培育外贸发展新动能。
据了解,空中云汇已经第三次全期参与广交会。此前,更与广交会达成“贸易之桥”战略合作,发挥自身影响力,共同为外贸企业搭建资金流通与商业资源的桥梁。
公开资讯显示,凭借领先的金融科技实力,空中云汇已为超过15万家企业提供服务,2024年全年交易额突破1300亿美元。特别是亚太地区,空中云汇已形成强劲增长势能,截至2024年第三季度末,其在亚太地区的收入同比增长83%。
“随着企业出海趋势的持续深化,以空中云汇为代表的金融科技企业将帮助外贸企业突破跨境资金管理瓶颈,降低运营成本,提升全球业务效率,共同助力贸易高质量发展,享受全球化的金融服务。”空中云汇B2B业务负责人强调,通过底层技术革新与生态协同效应,未来,金融科技将深度赋能全球贸易体系升级。