7月9日,广州联通举办“三十向新
感恩有您”客户答谢暨“向新体验官”走进联通活动。
广州联通党委委员、副总经理范明月表示,作为通信央企,近年来广州联通落实网络强国、数字中国战略,在5G建设与应用、技术创新、客户服务、履行社会责任等方面取得的成绩,都离不开用户的支持与信赖,联通将持续推动服务升级,为广大市民提供更加安全、优质的信息通信服务。
活动现场,广东联通客户服务部总经理岳丽云为27名用户颁发“向新体验官”聘书。此次“向新体验官”的招募是广州联通回馈用户,着力提升高品质服务的重要举措。体验官来自金融、IT、事业单位等各行各业,通过上网与通话质量、产品使用、服务便捷性等方面的体验感知与互动反馈,助力联通提升窗口服务能力和服务质量。
在广东联通数字化创新体验中心,体验官们详细参观了解联通在数字政府、大数据、工业互联网、智慧医疗、智慧教育等领域的典型应用场景与案例,看见中国通信行业30年发展历程的缩影。据透露,下半年广州联通还将面向全社会开展新质生产力科普活动,通过“AI进校园、进社区、进乡村、进驿站、进企业”的“五进”模式开展百场全民科普志愿活动,让更多人认识AI技术、感受AI应用。
回首30年来,广州联通实现从第1个通信基站到5G全城覆盖,从第1家越秀东湖营业厅到全市超200家营业厅提供便民服务,从2G到5G网络不断升级,从基础语音通信到集移动网、宽带网、云计算、大数据、数智应用等与一体的服务巨变,既代表了百年通信的历史传承,又体现了打破垄断、向新成长的创新基因。未来,广州联通将以更开放的心态,更创新的精神,聚力通信网络优化、创新数智生活体验,提供更加贴心、专业的服务,让广大市民享受到更美好的智慧生活新体验。