根据中国结算此前下发的《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》要求，对非现场开户的投资者必须提供见证销户或网上销户的便利，自2019年3月1日起实施。

　　本报全媒体记者发现，大部分券商APP都已上线销户功能。不过，几乎所有券商都通过双向视频见证销户，并且因涉及到在途资金处理、基金赎回等，销户远比开户更复杂。

　　其中，根据监管要求，可以在线上销户的包括上海股东户、深圳股东户、沪基金、深基金等在中登开立的账户。其余的包括场外基金账户、创业板、两融账户、个股期权等权限，都要在线下销户。

　　而一般来讲，客户在开通沪深股东户之外，都会开通创业板等上述多种权限。因此这类账户都不可以在线上销户。

　　其次，大部分券商的网上销户入口实际承担的只是“预约”功能，客户提出线上销户后，实际上会被转到开户的营业部，客户经理会先进行一轮挽留，如果客户坚持，那么才预约第二天销户的时间。

　　尤其值得注意的是，不论客户开户时是单向视频见证还是双向视频见证，在销户时都需要双向视频销户。所谓单向视频开户，是指客户实时录制一段视频，记录关于本人自愿开户等事项的意思表达，代替现行的双向视频见证过程。证券公司在后台可以通过对投资者录像、身份证影像资料及在公安部身份证核查系统中的照片进行比对，验证客户身份和开户意愿真实性。

　　在双向视频见证模式下，需要由人工和客户进行视频验证。这就有可能带来客户量大而视频见证的员工人手不够，可能会排队等待等问题。