南方网讯（记者/吴诗航 通讯员/张颖锐）“我想开个早餐店，原先听说不仅要去税务局还要跑银行，大热天的也麻烦。”完成了新开业涉税手续的李先生开心的说着“原本我是来银行开个户用来扣税的，银行的工作人员告诉我，只要通过这个服务卡上的二维码，扫一扫就可以知道新开业的所有流程，还可以一步一步教我在银行通过电脑网上就把税务局的手续全部办完，来一趟银行就可以顺利开业了！”

“银税志愿服务队”队员，为前来办理的纳税人讲解如何在电子税务局进行网上操作。通讯员 梁志豪/摄

　　李先生体验的这个“银行里的办税服务”，便是中山市税务局东区税务分局与中山农村商业银行股份有限公司合作推出的便民服务。

　　记者了解到，5月15日起，此项便民服务将在中山市东区范围内全部农商银行营业厅全面铺开，这也是东区税务分局为满足纳税人缴费人日益增长的服务需求，缓解纳税服务资源压力、拓宽纳税便民服务渠道，积极协调动员社会力量系列举措的第一波。

　　据悉，东区税务分局与中山农村商业银行股份有限公司总部营业厅第一党支部结对共建，利用农商银行营业点散布广、渗透性强的优势，组建“银税志愿服务队”，在中山市东区范围的12家农商行营业厅投放税收服务卡，利用服务卡背后的新办纳税人套餐服务办事指引百度云盘二维码，通过“服务卡+云服务”的方式，银行的志愿服务专员就可以协助个体工商户纳税人在银行完成新开业所有涉税手续。

正在了解新开业务套餐服务纳税人通过东区税收服务卡扫描背后的套餐服务新办纳税人套餐服务办事指引。通讯员 梁志豪/摄

　　东区税务分局相关负责人介绍道，“过去个体工商户纳税人新开业需要先在办税服务厅领取三方协议书，然后交给银行进行录入，再通过电子税务局完成最终签订，才能完成所有新开业手续。此次试点合作，将积极实现个体工商户新办纳税人‘银行一站开’的便民效果。”

　　“未来我们还会动员更多社会力量，坚持党建引领，积极创新，不断改进服务方式和手段，进一步拓宽服务渠道，切实为纳税人缴费人解难题、办实事。”东区税务分局负责人表示，“除了在银行柜台摆放税务服务卡，我们还向辖区内广大纳税人缴费人派发，广泛收集意见建议并持续改进纳税服务质量。”

　　东区税务分局从纳税人缴费人“问、找、诉、办” 四方面需求着手设计纳税服务卡，并在活动和项目中广泛发放使用，纳税人缴费人一卡在手即可享受“问得到、答得准、回得快、办得易”的税务服务，依托小小税收服务卡用心为民办实事。

“东区税收服务卡”正面，详细列示了东区税务分局内设各业务部门的对外服务内容和对应的业务咨询电话。通讯员 梁志豪/摄

　　“税务局还派“党员先锋队’上门回访，服务真是到位、到家呀！”奇点教育科技（广东）有限责任公司（以下简称奇点教育）的负责人梁女士赞扬道。

　　据了解，奇点教育是位于中山市东区匠心东城里大数据产业园的重要的科创企业，公司的奇点人工智能科学实验室是广东省首个机器人创客教育实践基地。“我们公司筹备初期就赶上疫情，这对公司起步真是不小的挑战，好不容易开业了，很多税收政策都没来得及搞清楚，这时候收到税务人员走访时发的‘东区税收服务卡’，我们的财务负责人回去马上整理了开业至今遇到的税收问题，通过‘纳税人留言板’反馈过去。”

　　接过梁女士所说的服务卡，上面清楚地列示了东区税务分局内设各业务部门的对外服务内容和对应的业务咨询电话，背后印有的一个“纳税人留言板”的二维码。

　　“我们通过留言板咨询了小微企业能够享受什么优惠政策，没想到税务部门在我们留言后的第二天就进行了电话回复，帮我们解答了税收问题的同时，告知我们可以享受到小微企业普惠性税收减免政策，还提醒我们去年的增值税申报表有填写错误，我们得以及时纠正和享受到了减免优惠。”奇点教育的财务负责人欧女士回忆道。

　　“我们在电话沟通中发现企业在未来还有很多经营发展的计划，于是第二天就组织分局‘党员先锋队’对企业进行实地回访”东区税务分局的相关负责人介绍，“在回访座谈中，我们了解到企业下一步计划引进更多高科技人才和港澳青年创业企业加入。为此，我们将整理好相关政策措施，及时传达给企业，并对其进行全程跟踪辅导，希望能真正为企业解困境、办实事，助力企业做稳、做强，”

东区税务分局“党员先锋队”前往奇点人工智能科学实验室进行实地回访。通讯员 梁志豪/摄